ramy  2021-12-04 01:59:56  物联网 |   查看评论   

在非洲,除了假发,还有什么生意好做?很多人首先会想到手机。魔怀

诚如此,近年来,随着非洲基础建设的推进,手机普及率日益提升。根据美国皮尤研究中心数据,在2002年,坦桑尼亚、乌干达、肯尼亚、加纳拥有手机的成年人约占10%,南非则约有33%。但到了2019年,据GSMA统计,非洲撒哈拉以南的智能手机渗透率约为45%,网络用户普及率约为45%,预计到2025年智能手机的渗透率将上升至67%。

巨大的市场吸引了大量中国商人涌入其中,这其中就包括一大批华强北的手机商人,这些商人在2013年之前就潜入非洲各地,销售极具性价比的手机。他们发现,非洲人对手机的渴望堪比中世纪欧洲人对丝绸的渴望,销售变得无比容易,很多人在这里赚得盆满钵满。

除了华强北的从业者涌动,国内的手机巨头也瞄准了这个市场,如华为、小米、OPPO等,都先后涌入非洲。

华为是较早进军非洲的中国手机厂商之一,1996年,华为开始拓展非洲市场,目前已成为非洲电信市场的主流供应商之一。华为非洲员工曾在华为“心声社区”写过,”我们坚持每天去拜访客户,跟客户交流我们的进展情况,分析客户的需求,及时交付计划和策略。“魔怀

“华为手机的定价不比欧洲的品牌手机低多少,他们依靠服务而不是价格取得竞争优势。”一位非洲的手机销售商说。

这个市场,也让一家叫传音控股(688036.SZ)的手机巨头迅速成长,2006年成立的传音控股,主要面向非洲市场,于2019年在科创板上市,拥有TECNO、itel及Infinix等手机品牌。

根据IDC数据,传音控股在非洲智能机市场的占有率从2019年36.9%增长至2020年的40%。2020年,传音控股总共卖出1.74亿部手机,在全球的市场份额排到了第四。

非洲市场让传音控股在短短十余年的时间里迅速成长,并成功上市。公司的营收从2016年的116亿元增长到2020年的378亿元,2021年前三季度,传音控股实现营收357.7亿元;而归母净利润则从2017年的6.71亿元增加到2020年的26.86亿元,2021年前三季度,这个数字则是28.8亿元。

一位传音控股的员工说,传音控股的逻辑不是中国品牌出海,而是在建立一个海外的品牌,在当地洞察本地用户需求。比如,在当地建厂为埃塞俄比亚带来了第一笔外汇、在当地建立完善售后体系服务客户、服务覆盖整个用机生命周期等等。

相较于华为在非洲修基站、传音控股建厂等举措,三星主要依靠品牌价值获胜,三星或者苹果是换机链条的顶端。在2018年,三星宣布在除肯尼亚外的非洲国家设立零售店和扩展零售渠道,并缩减产品交货时间。魔怀

事实上,不仅仅是手机,非洲作为发展中的市场,越来越多的投资者进入这片待开发地。欧美互联网公司在非洲的布局更大,2020年5月,外媒称,Facebook正在非洲各地建立一条长度约37000公里(约22991英里)的水下电缆,以使这个拥有13亿人的非洲大陆有更多人能够上网。Facebook称,该计划的主要目标是增加与非洲的联系。

而在2019年,谷歌宣布建造一条连接欧洲与非洲的海底光缆,预计2021年年底完成建设。

根据调研机构数据,2015年到2020年,MTN(南非最大的电信运营商)移动资费每年的降幅,平均降幅达40%,流量资费的下滑意味着移动互联网浪潮加速到来,社交、资讯,以及电商等应用领域也会加速跑出巨头。2019年,非洲电子商务巨头Jumia(JMIA.US)美股上市,目前市值超过11亿美元。

但这个成长中的市场风险与机遇并存,过多的不确定因素也在影响着挤入市场的投资者。比如,政策的因素、市场环境等,都给这些投资者带来太多不确定性。

所有人都在等待这个市场成熟,然后收割流量成为下一个阿里巴巴、腾讯或者字节跳动。只不过,这些人需要更多抗风险的能力,以迎接市场的挑战。

 

非正规军在非洲月赚三四万元

2017年,表哥告诉彭亮,非洲市场不错,让他去非洲做手机生意。2013年,因为华强北封闭大改造,表哥去了非洲做手机生意,多的时候,月赚三四万元,是非常轻松的事。早已在非洲市场赚得第一桶金的表哥,欲抢入更大的市场机会,他计划在非洲投资挖矿。魔怀

那时,彭亮还在华强北的大厦摊位上卖手机,一部手机利润只有5元或10元,并且客户在变少。

表哥在非洲的手机生意做得风生水起,他给彭亮描述了充满财富味道的前景:非洲人对手机的渴望比中国人强烈地多。从深圳批发一款售价三四百元的手机,到非洲利润可以有百分之七八十。非洲人不在乎品牌,抢着买,他们唯一在乎是电池要耐久。而在功能上,他们更关注的是手机是否是双卡双待甚至多卡多待。

彼时,华强北早已经没有了往日的繁华。互联网的崛起,挤压了市场空间。网购的兴起,让华强北的小贩面临生存危机,在表哥的鼓动下,彭亮也在考虑换个地方。

2017年6月底,彭亮去了非洲,他选择的是刚果金第二大城市,卢本巴希。

乘坐飞机15个小时,绕地球半圈,一落地,彭亮没有感觉到很热,反而觉得气候比深圳更舒服,唯一一点,所看到的黑人都要比彭亮高一头。魔怀

出了航站楼,彭亮有种错觉,仿佛时间穿梭,回到了10多年前广西河池市的罗城县,坑洼的公路、私搭乱建的房屋,人们穿着印有”江西菱马66”、“美团外卖”等汉字的半袖,在街上谈笑风生。更让他觉得魔幻的是,还能看到坐在卡车上端着ak的军人。

图 / pexels

彭亮的手机店位于刚果金第二大城市卢本巴希市中心,一共30多平米,一个月租金2000美元。后来彭亮觉得人流量太少了,跑去商场租了几个柜台,一个月租金才300美元。

“我们不叫卖手机,叫批发手机。”彭亮说。他的手机店一个月能卖2000多部手机,纯利润可达三四万元。他雇佣了六七名员工,从深圳空运过来手机之后,在当地贩卖,主要有华为、HTC、金立等手机品牌,然后依靠当地的几个经销商分发,多的话,有人拿20多台去卖,少的也能一次拿四五台。魔怀

卖了一段时间,彭亮发现,非洲人特别费手机,返修率特别高,要么是屏幕坏了,要么是听筒坏了。“他们随时跳舞,跑动,甚至扒车,让手机损坏的几率变大了。”

来自华强北市场的翻新手机要占到彭亮销量的一半。在传音、华为等经销商眼中,他们是山寨军,但彭亮说,“他们(非洲人)工资就这么高,你卖真的他们消费不起。(山寨)市场永远都会存在,以后就算我不做手机了,也会有其他人做。”他说。

彭亮给予员工的薪水很高,底薪400元,卖出去一台提成3元,员工工资从1000元到2000元不等。要知道,当地警察的工资也才2000元不等,保姆的月薪才700元。

在彭亮看来,手机在非洲依然是一个非常大的市场。据国金证券统计,2020年,非洲智能机的普及率只有40%,人均智能机保有量仅有0.33部。这与中国市场存在巨大的差距。据工信部数据,截止2021年5月底,中国移动电话用户16.08亿户,按中国14.1亿人口计算,中国人均移动电话普及率为113.9%。

更重要的是,非洲人尽管收入不高,但大部分人愿意花费一两个月的工资来买一部智能手机,每个人基本上都有一部功能机,一部智能机,功能机打电话,智能机上网。

“人们及时行乐、专注当下,舍得为自己花钱,很多员工是月光族,有的员工生病没钱也会找老板借钱。”彭亮说。

但利润正在越来越薄。跟彭亮一样,卢本巴希这条街上有七八位华强北人在卖手机,大家会互相合作,但也会竞争。

如今,一部手机的利润已经降到了100元。另外,退换货已经变得不可能,因为疫情原因,空运变得昂贵,一公斤运费90元,这让一些“售后手机”不得不赔本卖出去,因为不可能返回到深圳,还不够运费。魔怀

更重要的是,来自供应链端的深圳和华强北,正在加强对侵犯知识产权行为以及山寨机的治理,这让供货冒着巨大风险,供货变得不稳定,有时候要的订单周期从1个月变成了3个月甚至半年。

 

巨头争夺冒险岛

 

彭亮只是属于这股潮流的非主力军,更大的主力军在于商业公司。

其大背景是,在2017年,中国智能手机市场首次出现了5%的出货量下滑,这是一个转折之年。对于所有的中国手机品牌来说,中国手机市场已经日趋饱和是共识,他们急于开拓新市场,非洲无疑是一个很好的选择。

除了华为和传音控股,其他手机巨头也先后进入非洲市场。

2019年1月,小米宣布设立非洲地区部,他们还和非洲电商平台Jumia合作销售。小米半年财报披露,截至2021年6月,小米在非洲智能手机市场份为8.5%。

2020年8月,OPPO宣布进入南非市场。在2020年第四季度,OPPO宣布成为排在传音控股、三星之后的非洲市场第三大销售量公司。


图 / @微博OPPO

“假设友商有10%的市占率,800-900万部这个量对于OV米(OPPO、VIVO和小米)来说都不是特别大的量,没有很大的吸引力让他们投入比较多的资源。”上述传音控股员工估计。根据统计,OPPO在2020年卖出约1.15亿台手机,如此看来,非洲市场在整个OPPO销售网里位置排名相对靠后。魔怀

彭亮对华为印象深刻,华为为大多数非洲国家兴建了电信的基础设施。根据统计,非洲地区有70%的信息技术主干网络都是由华为建设的。在非洲56个国家中,与华为有合作业务的多达40个国家。

“他们的员工在最早期开拓了非洲市场,我们很崇拜他们。”彭亮说。

手机或许不是华为在非洲发展最看重的业务。研究机构Counterpoint发布非洲智能手机市场2020年的出货量情况,从厂商排名来看,华为无缘前三,三星只排第二。

“许多人将非洲、中东视为华为手机在制裁背景下突围的节点,但事实上,这几个市场容量有限,利润薄,对高端机的需求很小,从长远看,华为手机是降级而不是升级,是逆流而不是顺流。”一位手机行业专家说。

传音控股则正在经历当地市场的剧烈变动,他们是非洲通向移动互联网最关键的基础设施之一。根据2020年数据,TECNO(传音旗下手机品牌)在2020年首次取代三星成为非洲最大的智能手机品牌,全年市场份额达18%,而三星市场份额为15%。

彭亮手机店旁边就有一个传音手机店,他们的特色是“售服一体”,销售和服务同步。传音的数位员工强调了服务的理念。

2017年,传音控股的一位员工从非洲回到深圳给同事做分享,他提到,当地的民众使用Facebook、whatsapp等存在交流障碍,如果传音有一款产品在社交过程中帮助他们做翻译,是一件非常有成就感的事情。

但这个市场非常小,比如在非洲56个国家中的23个国家,有60多种不同的小语言,60%的用户经常说英文,20%说法文,10%说阿拉伯文,剩下10%的人说50多种语言,可能有几百人说一种语言,也可能几万人说另外一种语言,市场容量非常小,并且当时应用市场上已经有谷歌、脸书等翻译工具了。魔怀

但传音还是决定做,并且要做一款不需要复制、打开、粘贴到翻译应用的软件,减少用户痛点,最后,他们做出了Hi Translate和Hi Dictionary两款产品,这款产品支持23个国家的110种语言,并在几个月内做到了100万用户规模,

用户第一次下载的时候,传音做了很多预制命令。一个离线的翻译包,在欧美可能是50mb,但在非洲,经过ai算法和压缩,传音缩小到2mb,或者3mb,减少用户流量消费。

“对于当地消费者来说,传音就是靠着众多的本地化创新来赢得消费者心智,从最早的四卡四待手机,到现在智能机软硬件体验,都是创新的一种体现。”专注海外业务的某产品经理说。

另外,在传音的非洲市场,印度籍员工扮演着重要角色。一位在非洲的观察者说,中国人为一个国家或者地区的总代理,下一级则发展印度人或者非洲人成为经销商,主要原因是,印度人更容易融入当地文化,打入当地圈子。

 

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