ramy  2021-03-27 10:48:45  赢咖4注册 |   查看评论   

如果以1996年猫扑论坛为起点,到2021年知乎上市,中国的社区创业者们前仆后继25年,形成了具有中国特色的社区理论知识。28365365打不开

知乎上市
▲知乎上市敲钟仪式现场

但教训是深刻的。

他们很难逃出魔咒,依托早期用户形成的社区文化,可谓是“风清气正”,但为增长铺路,不断涌进的新用户与老用户之间形成的冲突、商业化与用户体验之间的矛盾积累、对竞争对手的重视不足、管理动荡、资本无序等一系列问题,最终都会限制产品的发展。

且听小巴慢慢道来。

01

中国互联网社区产品是可以按照年代划分的。

第一代的产品,跟阿里巴巴、腾讯年纪相仿。其中的代表是1996年成立的猫扑论坛,1999年成立的天涯社区。

在2021年打开这两家论坛的网站,其设计之简陋便让人感叹昔日霸主的落魄命运:猫扑论坛上推荐的文章还是一个多月前的,天涯论坛一篇热帖的流量也就几万。要知道,这两个论坛,正是人肉搜索发源地、芙蓉姐姐、当年明月等初代网红的龙兴之地。

猫扑网
▲猫扑网首页

猫扑成立时,其实就是一个游戏社区网站,那时候积累的玩家起码拥有价值几千块的游戏主机以及一台价格不菲的电脑。在当年拨号上网的时代,这些都是小众的精英用户,跟早期的知乎差不多。

天涯成立之初是一个炒股论坛,创始人邢明是个炒股好手。刚上线的时候,恰逢四通利方论坛改版为新浪网,一批原论坛的用户,高校教师、社科院的高知群体转到天涯,塑造了天涯的早期氛围。其特色的帖子是《本世纪最后的论战:中国自由左派对自由右派》。

猫扑、天涯接下来的发展便是吸纳更多的用户,“人上一百形形色色”,社区原有的氛围被打破。不过老用户流失的数量远没有新增用户数量多。

但两个论坛,虽然是名气在外,却是用爱发电。28365365打不开

2003年时,猫扑只有两台服务器和60M的宽带,苦心支撑。千橡集团的陈一舟收购了猫扑,创始团队出走。

陈一舟
▲千橡互动CEO陈一舟

天涯也是类似情况。新浪和搜狐有意收购天涯,未果。后来,IDG、谷歌等成为它的股东。

随后,两个论坛开始了公司化运作。

综合几位员工和媒体的报道,猫扑犯的错误有几个。首先,重视流量忽视质量,存在各种标题党的现象,不注重产品体验,网站空白的地方全塞满了广告。其次,便是猫扑在2006年的转型,这次转型,让猫扑大变身,扩充了新闻、体育等频道,成了门户网站。

这削弱了猫扑的社区属性,又因为无法与主流的几大门户竞争,而慢慢沉沦。另外,陈一舟收购猫扑之后,又收购了王兴的人人网,其重心放在了人人网,猫扑也沦为装饰品。2017年,有传闻说它即将被国资媒体东方网收购,但也没了下文。

天涯的错误,大体跟猫扑类似。它降低了版主的权限,依靠专门团队运营帖子,帖子的质量开始下滑。无所不在的广告就像牛皮癣一样随处可见,影响体验。接着,它转型增值服务、社区电商、区块链,但效果不佳。

受股东谷歌退出中国事情的影响,天涯在美股上市的计划流产。等到2015年,天涯登陆流动性极差的新三板,其年营收上亿,但亏损千万。到2019年,公司摘牌。天涯论坛的创始人邢明当时的计划是登陆科创板,但如今没有消息。

天涯论坛的创始人邢明
▲天涯论坛的创始人邢明

两年前,邢明在接受媒体采访时不断反思说:

假如我把这些精力、资金、资源围绕原创内容社区展开,包括用户体验维护、产品提升、移动端转型等,天涯肯定不是现在这样。

天涯错失很多机会,有它的必然性。除自身原因之外,也因为行业本来就很惨。

“行业本来就很惨”,可谓一语成谶。

02

第二代中国社区互联网产品,其诞生的时间是在2000—2005年前后。其代表便是豆瓣与虎扑。

这两家公司,是名副其实的慢公司。特别是豆瓣,在记者眼里,它是一个应该去关注,但又没有新故事的公司。豆瓣的创始人阿北,程序员出身,低调、佛系的性格似乎也影响到这家公司的气质。

豆瓣的创始人阿北
▲豆瓣的创始人阿北

由用户提供图书、电影、音乐等作品信息和评论,至今依然是豆瓣的核心内容。它的图书、电影评分系统,即便面临着饭圈与水军的冲击,但依旧是一种强悍、相对客观的产品。这是其社区文化的一个优势。

阿北喜欢看的一本书是《美国大城市的死与生》,这本书的主要观点是反对城市摊大饼的扩张,提出城市的活力在于多样性。豆瓣便如同阿北设想的一座城市一般,松散的人群组成小规模的组织,各自互不打扰:那些喜欢阅读、观影的文艺青年可以寻找到精神寄托;那些喜欢八卦、饭圈、喜欢探讨女权等思想、困于生活的年轻人总能在几十万个豆瓣小组中找到志趣相投之人。

移动互联网兴起后,豆瓣在2012年前后进行了转型,它的方式比较粗暴,将豆瓣的功能抽出,做出十几个独立区隔的App,但是效果不佳,停掉不少。到2014年,阿北亲自承认,因为对于自己的技术和产品过于自信,而错失了3年。28365365打不开

不过他吸取教训,化零为整,推出豆瓣App。

如今豆瓣的商业化,大概有几类,常规的广告、自营图书以及图书外部电商导流、票务导流、知识付费、电商产品。而豆瓣FM、豆瓣阅读分拆并获得了融资。

豆瓣App界面
▲豆瓣App界面

但豆瓣拥有的一个优点与缺点并存的事实是,创始人阿北对广告的要求之高、对站着挣钱的优雅姿势的坚持,免除了牛皮癣广告对用户体验带来的负面影响,固有的用户群并不会远离豆瓣,用户们可以对豆瓣的改版表达不满,甚至倒逼着创始人道歉,这维持着社区“精神家园”的特色。但是,这些特质,是稳健,也是保守,也许可以让豆瓣保持着小而美,但始终难以做大。

文艺青年在豆瓣,直男则在虎扑。

虎扑成立于2004年,只比豆瓣早了一年。虎扑的创始人程杭在美国留学时,热爱篮球,就办了一个篮球论坛,撰写各类篮球资讯,这便是公司的前身。成立17年来,程杭对社区的艰难探索,就反映在公司的四次改名上。

虎扑创始人程杭
▲虎扑创始人程杭

从最早的“hoop CHINA”改名“虎扑体育”,背后是虎扑从垂直的篮球新闻转型到体育新闻的探索。但恰如程杭在接受媒体采访时所说,“在转型过程中也走过一些弯路”,他曾经想转成一个类似门户网站的体育媒体,但是到移动互联网时代,“做媒体的空间可能不如社区大”。

也就是说,虎扑有一段时间想延续猫扑的老路,做新闻门户,但在跟大门户的竞争中并不占优势。28365365打不开

而最后的两次改名,则是从hupu改为虎扑,新版的logo上,还有JR两个字。“JR”官方的定义是“家人”,而用户们的定义是“贱人”。改名背后,则是程杭的一种新思路,回归到社区。

虎扑四次修改logo
▲虎扑四次修改logo

如果你下载了它的App,便会体会到这个社区的样子:体育并没有呈现在主页,它只是虎扑的一个小版块而已,它有电竞、感情、娱乐八卦、数码、直播、短视频。

程杭也尝到甜头,他说:

如果我们认为虎扑是一个体育社区的话,很可能会将大量精力投入做羽毛球、跑步等体育项目上。但实际上,后来虎扑更多是在做电竞、影视、生活等板块,并且增长非常迅速。

所以,虎扑的用户,是囊括了体育用户的整个男性用户群。程杭去年说,虎扑总注册用户数超7000万,男性用户占比90%。

虎扑的出圈,跟直男们的审美与情感密切相关。

第一,它的“步行街”版块绿帽文学流行,媒体形容为,每天有1.6个直男在虎扑发问,自己被绿了怎么办。而这条街,就被调侃为“绿化步行街”,并造就“诸多文学家”。其中的名篇是《敲门11分钟媳妇才开门,请大家帮我分析原因》《千里去见,在门口听见男声》等等。

虎扑“步行街”

▲虎扑“步行街”名篇阅读量高达300W+

第二,选美大赛。2016年,虎扑开始举办一年一度的选美大赛,数百名的中外女星,经过各种层层票选,才能夺冠。这个选举的结果跟直男审美又直接挂钩,引发关注。

第三,真正让虎扑名声大噪的,便是2018年,虎扑粉丝大战吴亦凡粉丝。一个虎扑网友发了几条批评吴亦凡的帖子后,吴亦凡的粉丝们前往虎扑进行举报。而吴亦凡的一条虎扑“不搞体育在搞我”将战争推向高潮。

这场粉丝大战是直男圈与饭圈首次有规模的战役,当然虎扑在运营上也是把握住了机会,完成了与粉丝的贴近,让外界知道虎扑不仅能做体育,还可以搞娱乐。这个事件的作用,便是进一步强化了虎扑的直男社区属性。

程杭对男性群体的消费能力的看法是:

其实男性消费需求也很大,比如烟草一年的净利润也很高,难道都是女性抽的?

早在2016年,虎扑就想A股上市。当时的招股书显示,2013—2015年虎扑三年营收分别是0.98亿、1.42亿和2.01亿,净利润分别为1518万、750万和3158万。

​​​​​​​虎扑
▲虎扑2016年首次公开发行股票招股说明书

但后来又撤销IPO申请,舆论分析认为,其盈利能力不稳定,收入过分依赖广告(2015年广告收入占总收入的六成)是主要原因。

到2019年,虎扑又重新启动IPO计划,但至今没有消息。2年前它拿到今日头条12.6亿元的投资,当时估值77亿元。它的主要业务有三块,承接广告变现的社区业务、电商业务以及孵化的路人王等赛事的创新业务。

据程杭所讲,2019年虎扑的收入同比涨了60%,电商和创新业务已经占到 38% 和 14%。以此算,两项业务合计52%,似乎开始摆脱对广告的过分依赖。

而来自第三方易观千帆App月度榜单显示,2021年2月,豆瓣以1089万的月活量排名第244位,虎扑以521万月活量,排名第387位。28365365打不开

03

2005—2010年之间,中国社区互联网社区产品的代表,便是年轻人扎堆的二次元弹幕社区AcFun和bilibili。简称A站、B站。

如今B站雄起,A站衰落。令人唏嘘的是,A站成立于2007年,比B站早两年,而B站当时只是A站的备胎:一个A站的老会员因为A站宕机,建了一个网站,该网站便是B站的前身。

​​​​​​​A站关闭
▲A站关闭

A站的衰落有多个原因,从公司的发展历史里便能得出一二。

2009年末,在A站成立两年后,创始人Xilin在无力承担高昂宽带成本压力下,以400万元的价格,将A站卖给了陈少杰。Xilin在离开后说的那句,“ACFUN通过盗用其他网站的资源,一直偷偷摸摸、苟延残喘地活到今天”,后来真的成为A站的诅咒。

陈少杰拿下A站后,就利用A站的游戏直播项目做起了斗鱼,斗鱼后来脱离A站独立。到如今,斗鱼市值40多亿美元。

斗鱼在美上市
▲斗鱼在美上市,左三为陈少杰

陈少杰在2014年又将A站股份转手,接盘的便是做动漫生意的奥飞动漫控制人蔡东青。从Xilin、到陈少杰、再到奥飞动漫的蔡东青,5年A站就换了三个实控人。但接下来,A站依然动荡。

2015年,优酷连发数封律师函给A站,控诉其侵权。A站未及时回应后,优酷报警,几位A站管理层被抓。神奇的是,本属于侵权案原告的优酷,后来成为A站的投资人。尽管媒体称,2015年8月优酷投资了A站5000万美元,但有人认为数额水分很大。

 

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