aihot  2017-06-22 15:15:15  赢咖4注册 |   查看评论   

      从内衣被夹带出的8,000个iPhone零组件,让苹果新品泄密防护战不断升级。

 
      在消费电子领域,新产品的各种消息被提前泄露已经不是什么新鲜事,就拿iPhone 8 来说,离最终现身还有将近3 个月的时间,但各种谍照和传闻早已满天飞了。
 
      不过,当人们每每对着新鲜出炉的泄露图津津乐道的时候,苹果实际上已经为泄露问题烦恼了好几个世纪。
 
      国外媒体theoutline 获得了一份来自苹果的内部简报,简报的主题就是「Stopping Leakers – Keeping Confidential at Apple」,直译过来就是「阻止泄密者,保护苹果的机密」。
 
      在这份简报中出现的苹果人士可能并不被大众所熟知,David Rice 是苹果的全球资安主管、全球调查主管Lee Freedman,以及全球安全通讯和培训团队的Jenny Hubbert。对于苹果来说,这三位的重要性可能不亚于John Ivy,Ivy 负责设计产品,他们负责保护产品。
 
      如果你想知道苹果对机密泄露问题有多在意,看看这些人的履历就知道了,Rice 曾在美国国家安全局工作和美国海军工作过,Freedman 则曾在美国检察官办公室担任电脑骇客犯罪事务主任,但即使是这样「有背景」的组合,也难以完全防止苹果机密的泄露。
 
胸罩里的8,000 个零件与金钱的诱惑
 
      苹果历史上较为严重的一次产品泄露事件,可能要算2012 年的iPhone 5 了。当时iPhone 5 的部分零件突然出现在各大科技媒体,后来经查明这些部件是被盗自中国的苹果代工厂,而后还流入了黑市。
iPhone 5
iPhone 5。
 
      Rice 在简报中表示,TSA(安全接入审计,监控内部人员服务器操作行为的系统)每​​天所监控到的人员操作动作的峰值是180 万,而苹果检测到仅仅40 家中国工厂的人员操作,每天就有270 多万次,而当苹果开始生产产品时,这个数字会攀升到300 万之多,虽然所有这些人在进入和离开工厂前都要被检查,但很难说没有漏网之鱼。
生产线上的作业员
生产线上的作业员。
 
      在Rice 看来,这些员工中大多数人都能做到保密,但是那些渴望得到些机密的人会给员工提供非常大的诱惑。
 
      99.9% 的工人来到苹果都是因为他们相信在这里能找到一个好工作,可以赚到钱,赚到钱后能够做些其他的生意;但也会有人抵挡不住金钱的诱惑。
 
很多时候,虽然将机密泄露出去的是这些代工厂的员工,但苹果难以防范的,是为这些员工提供高价收购苹果零组件诱惑的黑市买家,他们可能会开出相当于3 个月甚至是一年工资的条件,这对于一些员工来说,是难以拒绝的诱惑。
正在接受检查的作业员
正在接受检查的作业员。
 
      因为根据中国劳工观察组织的一份报告显示,当前苹果代工厂的员工平均每月的收入大约为450 美元,约3,071 人民币,卖些零组件可能一年的工资就赚到了,这种吸引力对这些员工来说是非常巨大的。
 
      对于那些买家来说,最有价值的零件是iPhone 和MacBook 的金属后盖,Rice 说:
 
      过去曾发生过女性员工将一些零组件藏在胸罩内偷走的事情,而以这种方式被偷走的零组件高达8,000 多个。
 
      Rice 显然没有把这件事当作一个笑话来讲,因为他紧接着说:
 
      这些被偷走的东西不仅是一个个零组件,而是我们筹备多时将要发表的新产品。
 
库克比贾伯斯还要注意保密这件事
华强北
华强北。
 
      在这个苹果内部简报中,有一个耳熟能详的名字被提及,那就是华强北。那些被盗的苹果产品零件,很大一部分都流入了华强北。在苹果的认知里,华强北是全球最大的电子产品市场,这个市场中的50 万人每年就能带来200 亿美元的收益。
iPhone 5c
iPhone 5c。
 
      Rice 说,2013 年也是苹果「最痛苦」的一年,那一年苹果发表了新产品线iPhone 5c,虽然这款产品回响平平,但却给苹果的保密工作敲响了警钟。在iPhone 5c 即将发表前,有约19,000 个零组件流入了市场,苹果只能花重金将它们买回来,而在iPhone 5c 正式开卖前,又有11,000 个零组件被盗流入市场,苹果又不得不以最快的速度买回防止它们被泄露。
 
      不过,也正是这次严重的泄露,让当时接手贾伯斯工作的库克更加重视保密。库克在2012 年一次技术会议上就曾首次提出要重视在产品的保密工作,而在经过iPhone 5c 的风波后,库克更是承诺在保密力度上加倍。
 
      库克对保密工作的重视也确实收到了成效,Rice 在简报中说:
 
      我们在2014 年只有387 个零件被盗,2015 年则下降到57 个,而到了2016 年,在苹果生产的6,500 万个装置外壳中,只有4 个被盗走,也就是说,这是1,600 万分之1 的损失率,已经很不可思议了。
 
      而在贾伯斯时代,虽然苹果也曾有过类似保密工作的团队,但由于不够强硬,当年iPhone 4 事件后,机身被外国媒体Gizmodo 拆了个精光后,才得以归还,当时贾伯斯还亲自打电话给Gizmodo 的编辑:
 
      你们这是在掩护犯罪。
 
在苹果工作有着CIA 探员的体验
 
      对于泄密,库克认为,这直接损害了苹果的底线。但Rice 强调,虽然苹果遭受了如此多泄密的影响,但公司并没有因为对保密工作的过度关注而转化为恐惧。
 
      不过,在整个简报中,几位负责人对于保密工作的谈话,让苹果像极了CIA(美国中央情报局)。在很多电影中,CIA 的探员都被刻画成生活与工作严重脱节,家人甚至不知道他真正的工作。
 
      在参加公司简报的人员中,也有公司一些其他部门的员工,其中有些人就认为,他在苹果的工作和自己的生活已经脱节:
 
      我不能和我的妻子、孩子以及其他家人和朋友谈论我的工作,我觉得我的生活正在经历很多的麻烦。
 
      不过Rice 回答说:
 
      我没有让你断绝那些人际关系的意思,但你知道要如何处理。
 
      此外,Rice 还在简报中提到,苹果员工除了要在自己的办公室内防范泄密的可能,而在苹果总部中还有一些「red zone」,在这些地方是不能随便交谈的。由于担心公司的机密被意外泄露,一些新员工在加入苹果后都选择删除他们的Twitter 帐号,高级别的安全调查员Jonathan Zdziarsk 在一加入苹果后,其Twitter 帐号就被封锁了。
遭泄露的iPhone 8 面板
▲ 遭泄露的iPhone 8 面板。
 
      当然,苹果对泄露事件的深恶痛绝还有一个原因,那就是过多的泄露和媒体报导会影响当前产品的销量。在最近的一次电话财报中,库克就谴责关于新iPhone 的频繁报导已经对上市不足一年的iPhone 产品线造成了影响。
 
      这些关于新iPhone 不断出现的报导或许也是苹果召开这场内部秘密会议的原因,虽然苹果在保密问题的处理上或许过于谨慎,但Rice 在最后也说到:
 
      苹果会给在这里工作和生活的你非凡的权力。
 
      有意思的是,这份苹果内部的简报,也是被泄露出来的。

 

 

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