环团绿色和平今天公布「科技产品可维修难易度」评比,并点名Apple 苹果及三星产品设计难以维修、产品容易过早遭到汰换,呼吁品牌将可维修性和软硬体升级纳入考量。
绿色和平与美国iFixit 网站合作,拆解评比2015 年至2017 年间推出的40 多款畅销智能型手机、平板与笔记型电脑的维修难易度,评比涵盖全球17 家品牌,包括台湾的Acer 宏碁和ASUS华硕。
绿色和平表示,实际拆解商品后,发现有高达31 款产品的显示器很难更换或维修成本高,也有17 款产品无法更换电池,证实许多品牌已经将「计画性淘汰」策略落实在产品设计中,特别是容易故障的显示器和电池,导致更换成本跟着增加。
绿色和平指出,Apple 苹果平板与笔记型电脑、Samsung 三星智能型手机及Microsoft 微软的平板与笔记型电脑表现最差。其中,苹果平板电脑仅拿下2 分,主要原因是需要维修时,产品面板与包括电池在内的零组件拆卸不易,不仅增加损伤面板的风险,维修成本也相对提高。
绿色和平表示,希望各家品牌从产品设计初期就将可维修性和软硬体升级纳入考量,并提供维修说明和零组件及其他售后维修服务。另外,品牌也应多增设产品维修管道,而不是广设门市只鼓励消费者买新产品。