aihot  2017-11-13 09:08:10  云计算 |   查看评论   
这次携手Google攻云端,Salesforce 4年来周旋网络三巨头之间
      美国时间11 月6 日Google 和客户关系管理服务商Salesforce 宣布建立战略伙伴关系,将在云端领域深入合作。Salesforce 未来将把Google 云端平台列为公共云端架构供应商的优先选择,并将在核心服务使用Google 云端平台,作为向国际市场扩展的工具。
 
      双方将共同开发一个云端协作平台,连结Salesforce 的客户关系管理(CRM)系统和Google 的云端生产工具G Suite 以及分析系统Google Analytics 360,让使用者能够有效的整合使用。Salesforce 在声明中指出,未来Google Analytics 360 的数据可以直接在Salesforce Marketing Cloud 使用,让行销人员能更灵活运用;Salesforce Sales Cloud 的销售数据也将应用于Google Analytics 360,有效协助客户优化广告。
 
      在这项合作中,Salesforce Lightning 将与Gmail 和Google 试算表深度整合,Salesforce 内的赢咖4平台Quip Live 则和Google 日历等Google 云端功能连结,而Salesforce CRM 将能直接在Google Hangouts 群组聊天室中使用。目前市场上已经有部分双方合作的产品,预计在2018 年将进一步的整合。Salesforce 在声明中表示,这项合作能让用户在各种功能之间轻松的切换,并且深入分析消费者和客户,有效的提升生产力。
 
      Google在云端服务市场落后给亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft),目前排名第三,这次的结盟看来是为了挑战亚马逊的Amazon Web Services(AWS)和微软的Azure。除了与Salesforce携手合作之外,Google在10月也和另一个科技大厂思科(Cisco)联手,共同抢攻云端市场。Google的动作频频,显然对云端服务市场势在必得。
 
      Google 在这项合作案中野心勃勃,试图借此将自家的云端服务推向更多大公司。为此Google 不惜血本,将提供Salesforce 员工数量超过350 人的客户免费使用G Suite 一年,员工数量不到350 人的客户免费使用G Suite 三个月。
 
      2017年2月研究公司Arete Research Services LLP提出一份研究报告,认为Google应该开价730亿美元收购Salesforce,借此强化云端业务。当时Google对此不予置评,而这次的结盟看来算是聪明的答覆,无须大手笔收购就能达到类似的效果。
 
      Google在同盟中获得推广产品的管道,Salesforce则取得更多的服务增加对客户的吸引力,但更重要的或许是为CEOMarc Benioff的长袖善舞又多了一笔战绩。Salesforce近年来周旋于网络巨头之间,先是在2014年和微软进行大型的合作计画,微软CEOSatya Nadella甚至在隔年参加了Salesforce的客户大会。但由于微软从Salesforce手上夺走了惠普(HP)这个大客户,再加上以262亿美元收购了LinkedIn,让Salesforce感到不满,甚至希望监管机关阻止这项收购案,不过并未成功。虽然双方还是继续合作,但种种因素已经让彼此之间出现裂痕。
 
      2016年5月Salesforce转而和亚马逊签署了协议,甚至也把AWS列为公共云端架构供应商的优先选择,毕竟没人规定不能有两家优先选择。Salesforce还承诺将在加拿大还有澳洲使用AWS,加深双方的合作关系。如今又展开与Google的合作,可见Salesforce游走于这些网络巨人之间游刃有余。
 
      Salesforce 的业务开发与策略客户执行副总裁Ryan Aytay 表示,Google是Salesforce 的五大客户之一,Salesforce 将继续与多个云端供应商合作。网络公司之间的博弈错综复杂,让人看得眼花撩乱,其中最开心的大概是Salesforce 的客户,毕竟他们可是捡到了一年份的免费G Suite。
 

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