现如今，线上娱乐已经成为了很多人消遣娱乐的首选，不仅是成年人喜欢线上娱乐，未成年人也同样喜欢，很多未成年人甚至沉迷于线上娱乐，动辄消费数万元，甚至数十万元。为了避免未成年人沉迷游戏，导致过度消费，国家早在2019年11月就下发了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，其中第三条就是规范向未成年人提供付费服务。
网易游戏作为国内知名游戏厂商，积极响应国家号召，果断采取相应措施，承担起了一个企业应尽的社会责任。未成年人金钱观、消费观大多都没有完全形成，对支付行为缺乏概念，针对这一情况，网易专门推出“家长关爱平台”，与家长一起守护绿色游戏环境，防止未成年人沉迷游戏，杜绝未成年人的不理性消费行为。
这个“家长关爱平台”可供家长了解孩子游戏情况及消费信息，并可对孩子的游戏时间和消费进行远程管理。目前，该平台累积管控的未成年人数量已经超两千万。通过“家长关爱平台”APP，家长可以为孩子设置消费上限，禁玩时段等。家长还能通过平台观察孩子的长期游戏行为，掌握孩子的游戏习惯与兴趣图谱，从而建立对孩子个性化理解与针对性管理。
此外，网易游戏还十分关注青少年的成长问题，前不久，网易游戏《我的世界》就与钟南山带领的广州呼吸健康研究院联手，共同推出了防疫知识科普玩法——“南山防疫科普小讲堂”。这一玩法的主要面向人群是未成年玩家群体，《我的世界》以寓教于乐的方式帮助青少年掌握了专业防疫知识，央视四套“今日环球”栏目还曾对此进行了特别报道。
今年1月15日，网易游戏还联合广州天河区人民检查部门、广州图书馆、共同开启未成年人网络保护“互联护苗计划”，并邀请未成年教育专家、监察人员等入驻“家长关爱平台”，共同研究探讨未成年人的网络素养教育、网络信息内容管理、个人信息保护、网络沉迷预防和网络欺凌防治等内容。
与此同时，网易旗下产品通过接入未成年防沉迷系统、规范未成年人付费服务，落实网络游戏账号实名注册制度、控制未成年人游戏时段时长等手段，进一步防止未成年人过度消费案件发生。网易也呼吁家长加强管理教育，引导孩子选择健康有节制的休闲娱乐方式，帮助孩子尽早树立正确的消费观和价值观，并做好家庭财产及各类密码的管理，防止孩子在家长不知情的情况下出现过度消费的情况。
