2020年初突如其来的疫情给酒店行业带来巨大的市场冲击，进入酒店有史以来最黑暗的时刻。但是得益于国内疫情防控措施给力，如今全国的酒店都恢复了营业。
经过疫情，酒店对智能化需求增大，越来越多的功能应用到酒店之上，如看房、选房、订房、退房、客房服务等等，全部在智能终端上进行。人机结合，未来酒店发展的理想状态，在疫情防控常态之下，这种方式既安全效率又高，在满足客人住宿需求的同时，有效降低病毒传播及交叉感染的风险性；帮助酒店提升服务质量的同时，最大程度降低酒店运营成本。如今越来越多的酒店把这些智能化的功能进行试点落实，让科技更多地服务于消费者。
潮漫酒店管理(深圳)有限公司就为其两大酒店品牌进行了全面的智慧化升级，一家是表达自由态度空间拥有精神属性的腔调酒店——ZMAX HOTELS，一家则是推崇Colorful Living出行不止一面的中端商务休闲酒店——潮漫酒店。
“尤达系统”作为潮漫酒店和ZMAX HOTELS未来体验计划的一部分，也对酒店住宿、运营的各个环节进行了全面升级和智慧化定制，推出了智慧化无接触服务。客人可通过手机小程序、NFC刷卡等方式一键开门，也可通过手或调控全屋灯光、呼叫前台客服。此外，通过大数据的采集、积累，分析客人的入住习惯及喜好，以便对酒店设施、服务进行更好地改善和提升。
在赢咖4赋能酒店的情况下，大量的重复繁杂的劳动力被智能设备所替代，不仅提高了工作的精确性，效率性，而且为酒店方节省了一定的人员成本。因此，针对运营端，潮漫酒店和ZMAX HOTELS的“尤达系统”可以实现自动派发房单、无纸化查房、智能库存管理，降低了酒店内部的人力、物力成本。
智慧化对于酒店运营来说，不仅是提升消费体验，降低成本，核心价值在于能够最大的帮助酒店提升服务、管理以及运营效率。但值得注意的是，智慧酒店在建设中不应一味追求高科技，其出发点和归宿都应围绕帮助酒店进行管理运营来进行，通过赋予产品更加人性化、精准化、智能化的体验价值。在后疫情时代，ZMAX HOTELS和潮漫酒店也将不断通过数字化运营管理模式及尤达系统等科技手段为未来发声，持续优化顾客的入住体验。
