ramy  2021-04-02 14:27:19  金融科技 |   查看评论   

直播

疫情过后,人们的消费更加理性、追求性价比,闲置经济兴起。张宇柠

这一届年轻人们开始追求绿色环保的消费方式,二手则是消费升级的另一种模式——花更少钱,买同样质量的东西。

根据券商的预测,闲置为代表的二手电商,是一个高达亿万规模的市场。其中更新换代最为迅速的电子产品是其中最重要的战场。

但很长一段时间里,二手都是尴尬的生意。

对于二手的不了解、产品非标、龙蛇混杂,维权困难,让许多买家望而却步;而缺乏公信力平台,信任低、价格战、贵重商品面交顾客少、让卖家也苦不堪言。

本期显微故事讲述了一群在平台上卖二手的主播,他们之中:

有人从业接近20年,上直播后一个晚上就能卖出此前实体店中15个人一周的出货量;

有人在平台上,卖出万元手机,一个月流水50万人民币;

有人凭借在平台上做二手直播,带动了整栋大楼的商户转型;

还有人靠强大的带货能力,还不到25岁就成为了“华强北的手机神话”。

这些发生在二手主播身上的真实故事,或许能带我们更接近二手电商这个“亿万市场”,并窥见其中一角,并尝试回答,“做二手是否赚钱”。

以下是关于他们的真实故事:

“春节停播7天,但老铁们还在坚持等我”

“你可终于回来了”“春节太无聊了,终于等到你回来了”......

春节后复工的第一天直播,张二嫂子就被“老铁们”发来的信息霸屏,密集的程度甚至让她看不清发言人的ID。

她和“老铁们”素未谋面,但一句句“终于等到二嫂了”、“就等你播了买手机呢”,又像是只存在于亲友之间的问候。

那天晚上,张二嫂播了4个小时、卖出500多单均价在1500元左右的手机,成交额超过75万人民币。张宇柠

换做以前,这是张二嫂不敢想的数字,在她曾经的线下手机店,即便是在手机行业最好的时候,店里15个员工一天也才出100多台手机。

而成为平台二手电商主播后,张二嫂的想象力被无数次打破。

在张二嫂的主页里,有一条播放上亿、涨粉数万的视频。视频中,张二嫂拿着铁锹铲全国网友们寄来置换的二手手机。

▲张二嫂的主页里随处可见这类视频

在同行愁销路的时候,张二嫂已经能通过网络每天稳定出上百单,每天都有新的用户留言,“姐,置换怎么做?”

不仅如此,她还攒足了钱,买下了自己的铺面,摇身一变成了拥有20名员工的公司老板。

她经常在逛街时候被人认出,甚至有次在三亚度假,丝巾遮面,也有路人听闻她的声音凑上来问,“是二嫂不?我老看你直播”。

去年12月,电商二手业务开启,3个月吸引了包括张二嫂在内超过1000个专业主播入驻,累积订单超过63万元,也改变了更多主播的生活。

今年刚过30岁的安然曾是东北"长春手机卖场"普通档口老板。张宇柠

通过电商,她从上千个卖场老板中脱颖而出,名字和照片被商场印活动海报上,也带动了卖场其他商户一起直播,让手机卖场的影响力逐渐走出东三省。

和安然在同一栋楼里的95后的小琪琪,则通过快手,将上万元的二手手机卖到了全国各地,最高时候流水能有50万元。

主播阿域则更具“传奇色彩”。

阿域今年还不到25岁,当华强北已成为全球第一的手机终端市场时,阿域才刚上初中。

但这不妨碍没有任何商业资源、人脉关系的他,依然通过直播成为了“一手货源”卖家。

在华强北,“挑一手货源”是实力的象征,“别人知道你拿得起货、能出货,代表相信你”。

挑选手机

▲阿域在挑选手机

根据申万宏源今年1月底发布的报告《掘金万亿闲置经济,二手电商快速崛起》,在经济、理念双重催化与疫情影响下,二手经济正在加速发展。

数据显示,2019年中国闲置市场规模达8834亿元,同比增长 19%,预计 2020 年市场规模将超万亿,达到 10409 亿元。张宇柠

短视频和直播的全新展现形式,也开始逐渐深入到二手闲置市场,一方面重构了手机产业的销售终端,另一方面,也赋予了这些普通人更多的人生可能。

“想要改变人生,任何时候都不算晚”

如果没有成为主播,张二嫂的日子一眼望得到头:要么赚钱了开个新店,要么就是和别人合伙搞点其他产品营生,但总归和“成为名人”没什么关系。

但实际上,除了“搞钱”,张二嫂内心一直还有个舞台梦。她自小喜欢在众人面前唱歌,也享受被大家关注的滋味。

很长一段时间,这些内心的憧憬都被现实生活所压抑着,在她的字典里,“生存比爱好更重要”。

作为家里的长姐,张二嫂18岁就外出务工。她在包子铺干过,也去流水钱干过,收入最多每个月也不到千元。后来听人说卖手机赚钱,就从营业员做起,一个月能拿900块。

几年后孩子出生后,经济一下变得更加紧张。张二嫂想有自己的事业,于是就攒钱在手机城附近盘了个5平方米、只能放得下一节柜台的小铺面。

但好景不长,近几年线下手机行业受电商影响,生意一落千丈。但也是那段时间,直播开始在档口间流行,二嫂便注册了账号,一边羡慕才艺主播,一边拍一些生意的琐碎、她比较看好的手机产品发上去。

“铲手机”视频

▲张二嫂主页中的“铲手机”视频

开直播、做主播,二嫂逐渐接触到了生活的另一面。

有次,有对60多岁的老夫妻进店点名要张二嫂展示一些质量好的手机给他们。张宇柠

二嫂一询问,才知道老夫妻不仅是她的忠实粉丝,也是拥有6万多粉丝、主要拍摄广场舞的主播——他们想在二嫂这里找一款手机,展示给他们的“老铁们”看。

张二嫂被老夫妻打动了,也忽然意识到原来生活除了“搞钱”以外,还能有更多追求。

“你说老年人都有自己的追求,我为什么不能有呢?”如今拥有300多万粉丝的张二嫂已不愁生存问题,她的新目标是在直播里“唱歌、唠嗑,实现一下自己的舞台梦”。

比张二嫂整整小一轮的97后阿域,成为主播的目的则更为直接:喜欢手机这行,想做。

读高中时,阿域就经常通过收购二手机倒卖给同学,赚取差价,还滋生了去深圳华强北做手机营生。这一决定遭到了父亲的反对,认为这一行就是二道贩子,不长久。

▲阿域在华强北进货

高考后,阿域还是怀揣着自己攒下的一万多块钱,坐了30多个小时的绿皮火车到深圳,才发现一节节柜台后“有武大毕业的、有能直接去美国提货的、还有能一次出几千台货的”。

阿域在华强北没名气、没资源,最后不得不低着头回沈阳读大学,但二手梦一直在阿域心里没有熄灭。

他选了最热门的电子商务专业,一边在平台上给自己攒人气,一边经营自己的二手事业。大三时,阿域在平台上已有十多万粉丝,每天可通过快手卖数十台机器。

当某平台上线二手业务时,阿域毫不犹豫地报名成为第一批入驻的主播。因为直播极强的出货能力,阿域开始有资格在二手市场拿“一手货源”。张宇柠

所谓一手货源就是店主们从各地回收手机后,优先让实力强的主播们挑选、出售,条件是需要一次拿上上百台。

▲阿域的直播间

如果没有成为主播,阿域也许会和大部分同学一样过朝九晚五的稳定生活,也可能成为父亲口中的二道贩子,生活朝不保夕。

“但是现在,我靠爱好养活了自己”,阿域说。

安华小琪琪也因为成为二手主播,改变了人生。小琪琪是95后,高中毕业后进入手机实体行业时,赶上了行业由盛转衰的时候,线下手机店主集体寻求转型。

同商场的安然因为直播、寻找了一条出路后,店主们纷纷开始直播转型。小琪琪也想着通过直播拯救店里的生意,老公却告诉她,“整那些没用的”。

最初,小琪琪的直播并不顺利,看着别家不断开单,她特地去请教其他的店主直播知识。坚持了一个月,在她介绍一款热门的机器后,忽然就“爆了”。

如今上万元的二手手机,是小琪琪直播间里最畅销的产品,每天都可以出上几单,顶得上实体店里的几天的生意,老公也对她另眼相看。

二手手机

通过二手电商,除了售卖出机器,小琪琪还拓宽了朋友圈,不再局限于进店的顾客,甚至有在边境的粉丝,给她寄来特产,这都是曾经害羞内向的小琪琪难以想象的。张宇柠

“我做直播时间不算早,但这不妨碍我依然在这里得到了一席之地”,小琪琪说,二手市场很多都是孤品,相较于传统电商,直播电商非常能解决行业这一痛点,它更多是顺应用户需求进入了二手市场。

“想要改变人生,任何时候都不怕晚,只要你想开始,只要你找对平台”,小琪琪说。

任性停播的底气,“老铁们就认我”

同其他主播焦虑,7*24小时连轴转的工作相比,他们却“任性”得多。

阿域会因为晚上有个聚会,决定不上直播。张二嫂则在春节手机旺季时,说停播就停播,只因她不想太忙碌而错过孩子的成长。

在直播行业看来,这是“不可思议”的。就连李佳琦也曾说自己“不敢生病、不敢停播”,“怕停一场,粉丝就走了”。

但这种“佛系”直播却是二手主播们的常态。

“只要信任在,就不怕没生意”,小琪琪说,她曾多次卖出单价过万元的二手手机。在这份信任背后,有更深层次的原因——“这里,没有假货”。

小琪琪会把自己收来的二手手机通过公安局备案、找专业机构检测,然后再上直播,“因为网络咱们都不相识,咱们必须得诚信,一次不诚信之后,会影响口碑,紧接着就走不远了”。

“在平台上卖翻新机,是要被封号的”,阿域说,封号的主播们最害怕的事情,意味着无生意可做。但这也是一件好事,不能卖翻新机、假一赔多、保证金等看似严格的“剥削"条例背后,他反而觉得生意好做了,“经营环境好,粉丝们值钱"。

阿域在鉴定手机质量

▲阿域在鉴定手机质量

他拥有20多万粉丝,到日常直播的时候直播间里500多人,这500多人则可以让他卖出几十单。

除此之外,阿域不担心生意还有一个原因,“我们做了这么多年,专业性强,不会迅速被替代,老铁们认我”。

老铁一词本来源于方言中的“铁哥们”,形容像铁一样坚固的关系。后来“老铁”被东北主播们带红,逐渐演变成了独有的文化。

在“老铁”的世界里,信任、义气,远比比价、购物重要。

安然还记得自己第一次直播的时候,遇到“黑粉”,在镜头前就哭了。时间久了,当安然再遇到黑粉的时候,老铁们就会出来替安然解释。

在她直播嗓子不是舒服的时候,也有异地的网友通过同城快递给她购买含片,并在直播的时候关注她的状态,留言关心她,“姐,吃药没,嗓子怎么还没好?”张宇柠

而安然也遇到过年龄大的老铁,购买二手机后不知道如何调出按钮,于是耐心的指导对方,对方介绍来了更多的朋友。

华强北手机卖场

▲华强北手机卖场

张二嫂接触短视频时,正是才艺主播红极一时的时代,那时候“颜值正义”让微胖的张二嫂自卑。但是当她靠着专业开始直播时,才发现大家对于主播的业务能力有更高的期待,而足够硬核的行业主播,更具生命力。

 

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