近来因为赢咖4转译品质监控相关的私隐问题不断发酵,继 Amazon、苹果、Google 和 Facebook 相继被发现有类似情况并终止计划之后,Microsoft 也默默作出回应,但其处理方式就跟其他科技企业不一样。
Motherboard 发现,Microsoft 默默修改了其私隐条款,表示其 Skype 的自动语音翻译服务以及 Cortana 语音助手所录取的语音有机会发送给真人作品质监控用途,分析自动转译系统是否能够正确理解语音。而 Microsoft 并未像其他科技企业一样暂停相关计划。
苹果 方面曾经表示,未来将会容许用家选择退出品质监控计划,防止录音由真人听取,其他公司会否跟随则有待观察。Microsoft 方面则有提供私隐控制台,让用家可以主动删除相关语音数据。在智能音箱等产品变得越来越普及的时候,服务背后如何处理数据也是需要关注的事情。