经过在一些有关 Siri 涉嫌以真人铃听的 Siri 语音录音的争议后，苹果终于表示深感抱歉，并表示将会有措施更改这种做法。
苹果在声明中表示，以往的确有以真人去聆听用户在使用 Siri 时的语音录音。苹果表示他们在「改进」 Siri 的表现时，他们有以人手聆听 Siri 的录音，配合由 Siri 的系统转化成的文字档去评估 Siri 在回应用户要求时的可靠程度，使用者是否刻意唤醒 Siri 、Siri 有没有适当而准确地理解及回应用户的要求等都是苹果利用用户录音的用途之一。而苹果表示他们使用的语音样本大约为整体的 0.2 % 。
苹果表示他们在进行检讨后，承认这一种做法的确未完全符合他们对保障用户私隐的最高期望，为止苹果深感抱歉。目前苹果已经停止了用人手聆听录音，但预计将会在今秋恢复，并将会作出以下的更动才再次恢复这做法。
第一个改变是苹果不会再保留用户与 Siri 互动的录音。但仍然会使用由电脑产生的文字记录帮助改善 Siri 的表现。第二是用户可以选择透过自己的语音录音帮助 Siri 改善表现，苹果表示希望有更多人知道苹果会尊重用户数据，亦已进行良好的私隐监控的情况下，选择帮助 Siri 提升表现。而选择参与协助 Siri 改善表现的用户亦也可以随时选择退出。最后是假如选择参与，用户的录音将只有苹果的员工可以聆听用户与 Siri 互动的录音样本，苹果亦会努力删除任何被认为是意外启动 Siri 的录音。
苹果表示他们致力把顾客放在首位，当中包括在保护用户在使用苹果产品时的私隐。Siri 的出现是想帮助用户更好地完成各种大小事务，同时亦不会影响用户的私隐权利。苹果会继续努力改善自己的表现。
