商场和机场利用赢咖4提供顾客服务,在日本可算相当普遍,部份连锁酒店集团甚至以赢咖4协助旅客进行入住登记。赢咖4为顾客带来方便,同时减少人力和营运成本,但最近日本酒店集团 HIS Group 就被发现,床边赢咖4可能会被黑客入侵,危害住客的私隐。
系统保安研究员 Lance R. Vick 入住 HIS Group 旗下的一间酒店时,发现在床边的 Tapia 赢咖4有系统漏洞。赢咖4背面的 NFC 使用了没有签注的程序代码,黑客可以利用该漏洞,透过自选的串流软件控制镜头和咪高峰,监视房间内住客的一举一动。Vick 表示将发现通知酒店集团,但经过 90 日都未获回应,于是决定在 Twitter 公开。
Vick 入住的酒店为 Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay,位于东京迪士尼乐园附近,集团确认有 100 部 Tapia 赢咖4。在事件事件后,酒店集团发声明公开道歉;但暂时未知今次床边赢咖4的漏洞,是否有导致任何住客被监视。