ramy  2020-01-04 10:56:09  网络安全 |   查看评论   

小米智能摄影机看到其他人家画面,Google急停与米家产品连接

更新(2020.1.3 16:20):小米发布官方声明,表示问题由 2019 年 12 月尾推出的摄影机系统更新造成。小米指他们已经同 Google 共同解决了此问题,并暂停了相关服务,直至问题的根本原因能够解决为止。

 

家居监视器可让用户在外留意家中情况,家中出现盗贼或其他问题都能够作为记录。不过小米米家产品近来就出了大乌龙,其家居智能摄影机连接到 Google Home 系统,用家竟然会看到其他人家摄影机的画面。Google 在接报后马上停止了与米家产品的连结。

小米智能摄影机看到其他人家画面  Google急停与米家产品连接

小米智能摄影机看到其他人家画面  Google急停与米家产品连接

小米智能摄影机看到其他人家画面  Google急停与米家产品连接

有外国讨论区 Reddit 网民「u/Dio-V」上载视频表示,他把镜头连接了 Google Home 系统后,看到除了自己家中的情况之外,更会随机出现其他不知道是谁家的画面,包括有其他人的客厅、婴儿床等等。Google 社群主任马上对这帖文作出回应,并马上联络到事主进行跟进。

 

Google 表示现时已暂停了对米家服务的连接,并与米家寻求解决方法。米家摄影机用户目前已经不能在 Google Home 上面看到摄影机拍到的画面,只会出现「currently unavailable」的字样。

小米智能摄影机看到其他人家画面  Google急停与米家产品连接

有 Reddit 网民讲笑指事主「无意中开启了中国政府的秘密模式」,有不少同样有安装监视器的用户感到担忧,但亦有人指或许是一种程序错误,抓取了临时内存中的影像。但最终都要留待 Google 或小米出面解释,才能释除到用户对于智能家居监视器的疑虑。

 

小米官方回应:系统更新引致快取内存问题

小米对此事作出了官方回应,表示小米始终将用户的私隐与讯息安全放在首位,他们发现 Google Home 上连接「米家无线网络摄影机 基础版」产品时会有极小的机率出现串流画面问题。对用户造成不便,小米表示深切的歉意。小米指发现事件后采取行动解决此问题,并已得到解决。他们在调查中发现由 2019 年 12 月 26 日开始测试,为提升相机串流流量的更新,导致了快取内存发生问题。小米指这种问题只有在「米家无线网络摄影机 基础版」与 Google Home 同时使用,并在网络连接状态不佳的情况下发生。小米调查后发现有 1,044 位用户发生相关问题。他们在与 Google 沟通后,目前已经暂停该服务,直到问题能够根本解决为止,并确保事件不会再次发生。

 

以下为官方声明的原文:

Statement: Xiaomi has always prioritized our users’ privacy and information security. We are aware there was an issue of receiving stills while connecting Mi Home Security Camera Basic 1080p on Google Home hub. We apologize for the inconvenience this has caused to our users.

 

Our team has since acted immediately to solve the issue and it is now fixed. Upon investigation, we have found out the issue was caused by a cache update on December 26, 2019, which was designed to improve camera streaming quality. This has only happened in extremely rare conditions. In this case, it happened during the integration between Mi Home Security Camera Basic 1080p and the Google Home Hub with a display screen under poor network conditions.

 

We have also found 1044 users were with such integrations and only a few with extremely poor network conditions might be affected. This issue will not happen if the camera is linked to the Xiaomi’s Mi Home app.

 

Xiaomi has communicated and fixed this issue with Google, and has also suspended this service until the root cause has been completely solved, to ensure that such issues will not happen again.

 

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