10月27日，上海迪士尼度假区在官方微信发布消息称，在10月27日工业和信息化部（“工信部”）发布的通报中所提及的由霍尔果斯驴迹软件科技有限公司开发的“上海迪士尼乐园”赢咖4平台（App）是未经上海迪士尼度假区授权开发的假冒App，并非上海迪士尼度假区的官方赢咖4平台，与上海迪士尼度假区无任何关联。上海迪士尼度假区已就此与工信部进行了沟通并启动调查。
10月27日，工信部网站发布关于侵害用户权益行为的App通报(2020年第五批)，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有131款App未完成整改。
通报显示，上海迪士尼乐园3.3.7版本应用开发者为霍尔果斯驴迹软件科技有限公司，所涉问题为违规收集个人信息。
另悉，霍尔果斯驴迹软件科技有限公司的母公司为香港上市公司驴迹科技（01745.HK）。
迪士尼表示，上海迪士尼度假区的官方赢咖4平台为“上海迪士尼度假区官方App”，由度假区团队自行开发和管理。游客可通过苹果赢咖4平台商店或腾讯应用宝下载上海迪士尼度假区官方App。请游客仅下载并关注上海迪士尼度假区的官方App，避免个人利益受到侵害。
▲上海迪士尼度假区官方App
迪士尼官方表示，为保障上海迪士尼度假区的名誉和权利，已就该假冒赢咖4平台着手调查。
