根据外媒Bloomberg消息，电商亚马逊（Amazon）正在开发一款能够识别人类情绪的语音控制穿戴装置，预计结合旗下热门语音助手Alexa，发掘穿戴装置的另一个可能性，如预测购物、依用户情绪推荐商品等。
这项产品，由亚马逊於2017年申请的专利就可看出苗头。该专利描述一个语音软件系统，能透过声音模式来分析、决定用户的即刻情绪，包含欣喜、愤怒、伤心、恐惧、恶心、无趣、压力等。此外，此系统会识别装置后的背景声音，如咳嗽等非语音指令，来帮助情绪的识别准确度。
专利中进一步举例，当一个正在擤鼻涕与咳嗽的女生对Alexa说她肚子饿时，语音助手就可以察觉到她生病了，直接询问她是否想听听鸡汤的做法、直接连接外送App帮她点餐，或是帮她线上订购咳嗽糖浆，1小时内送货到家。
或者，当听音乐的途中，Alexa感知到用户感到无聊、想睡觉，它就会直接问用户说，这位歌手最近才线上释出他的新专辑，要不要听听看？
▲亚马逊传闻开发能感知用户情感的穿戴性装置，将结合Alexa提供更贴切用户的情境回答。
这样的技术，或许能够帮助亚马逊更了解用户当下的状态，进而做出更准确的目标广告，或是产品推荐结果，除了能让语音助手Alexa更能预测用户需求之外，也能打造一个创新的方式，推动语音购物的未来。
即使亚马逊没赶上10年前的苹果与Google搭上的行动热潮，他们却已经用语音助手Alexa与智能音箱Echo，开启了下一个消费科技潮流：语音控制。若Alexa真的能够进一步感知情感，将会是穿戴性装置的下一个应用突破。
这个开发专案，据报导，仍处於早期阶段。亚马逊尚未确定这项应用是否可行，只是有这个想法、正在进行开发。若技术可行，亚马逊预计与设计Echo音箱的产品开发公司Lab126，来设计这个穿戴装置。
亚马逊方面表示，他们拒绝回答传闻类的消息。
