ramy  2019-08-06 20:32:56  智能家居 |   查看评论   

Google Home

资策会产业情报研究所针对台湾消费者进行「智能音箱消费者调查」,其中发现拥有两个孩子以上的家长是购买智能音箱的黄金客群,持有两台以上比例最高,且高达2成愿意花3千元以上的预算购买。

 

智能音箱的出现,只要动动口就可以完成生活中的琐事,成为未来消费电子市场新星。针对智能音箱市场的发展前景,资策会产业情报研究所(MIC)在今年3月到5月针对台湾消费者进行线上问券调查,发现21%消费者已使用智能音箱,更有77%使用者未来有意愿尝试使用,显示台湾智能音箱市场成长潜力不容小觑,其中「育学族」是最大黄金客群,持有两台以上比例最高,达39%。

 

调查将使用者分成五类族群:单身族、新婚族/顶客族、育幼族、育学族与年长族。资策会MIC资深产业分析师林巧珍表示,育学族家中最年长的孩子多介于7到18岁,且通常有2个以上的孩子,家长常会购买数台智能音箱让多位使用者可在不同房间使用。

 

家长拥有2台以上,偏好美系、陆系品牌

 

即便育学族可能有较高度的扶养压力,却是所有族群中最舍得花钱的。调查显示,4成育学族愿意花费1,500到2,999元购买一台智能音箱,2成甚至愿意花费3千元以上。

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▲「育学族」家中最年长的孩子多介于7到18岁,且通常有2个以上的孩子,持有两台以上比例最高,达39%;「育幼族」其次,持有两台以上比例为35%。

 

在品牌偏好度上,育学族虽然拥有高度意愿购买本土品牌,但实际入手的品牌高达75.6%属美系与陆系,其中Google Home占比最高(29.3%),小米AI音箱(24.4%)居次。

 

不过Google Home尚未支持中文,为何成为家长的首选?背后原因与较佳的人机互动体验有关,多透过智能音箱播放音乐、操控智能家庭装置与家电、查询交通资讯、行车路线等,藉此提升生活效率。

 

2大因素,消费者未考虑购买本土智能音箱

 

至于消费者尚未考虑购买本土智能音箱品牌,「单机定价过高」是一大原因。资深产业分析师林巧珍解释,目前本土智能音箱单机订价普遍高于消费者愿意付出的价格,超过五成消费者愿意付出的价格低于1,999元,仅有20.7%消费者会考虑3,000元以上的智能音箱。不过当前标准版本土品牌单机订价范围2,990到7,990元,要引发消费者购买动机仍有难度。

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▲资策会建议本土业者,可强化在地应用的情境,并配合多元资费方案促销,藉此提升消费者的购买的意愿。

 

另一个因素是互动体验不足,由于本土AI语音助手平台发展起步较晚,目前第三方服务平台的支持量与类型仍有进步的空间。资策会也建议本土业者,可强化在地应用的情境,并配合多元资费方案促销,藉此提升消费者的购买的意愿。

 

※调查期间2019年3月~5月,采线上问卷调查,针对15岁以上各年龄层消费者,有效样本数1,000份,在95%的信赖度下,抽样误差为±3.1%

 

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