美国零售巨头亚马逊的Amazon Key 服务，强调搭配智能门锁、智能监控摄影机，让消费者不在家时，送货人员也能透过一次性密码进入家中放下货物，而订货者透过智能安全监控摄影机，远端观看送货过程。
此项服务限定Prime 会员专用，将在下周正式开放，但根据问卷调查显示，美国消费者似乎尚未准备好接受这项全新的「网购服务」。
透过问卷，外媒《Recode》对7,566 名使用者进行调查，结果表示58% 的亚马逊Prime 会员表示不会使用Amazon Key 服务；不论是否为会员，61% 的填答者也都表示拒绝。
据此问卷，只有5% 的Prime 会员表示他们一定会采用这项新服务，另外8% 则表示有在认真考虑是否购买。
▲让物流人员「进」府送货的Amazon Key即将启用，但却有许多消费者表示不便。
近7 成都对陌生人「进」府点子感到不舒服
另一投票公司Morning Consult 也对2,201 名美国消费者进行类似调查，结果显示，68% 的应答者表示对进入家门的点子感到不舒服。
如果再把调查结果以年龄区分，较年轻的18 至29 岁族群，33% 消费者表示让陌生人送商品到家中没问题，反观年龄群55 岁以上的消费者，超过8 成都觉得这个点子有点侵入生物领域。
「这个服务跨入一条新界线。」市场研究与顾问机构Parks Associates 研究总监Brad Russell 说，即使有些人已习惯不用钥匙开家门，但让送货人员直接进入还是有点安全疑虑。
只要是亚马逊平台的Prime 会员，都能免费使用这项服务，只是他们得先付250 美元购买Amazon Key In-Home Kit，安装搭配的摄影机与智能门锁。
虽然先从送货服务开始，亚马逊未来更打算结合其他进入家中的零工服务，如遛狗、修缮等，让用户即使不在家中，任务也能顺利完成。
