智能喇叭Echo是亚马逊（Amazon）的热门商品，其中智能语音助理Alexa功能广受好评，但近期却有用户反应，在没有启动Echo时，竟发出诡异笑声，到底是故障？还是Echo太过敏感？
要唤醒亚马逊非常受欢迎的智能喇叭Echo，必须说出唤醒词「Alexa」才能启动，不过最近却有用户反应，在没有启动Echo的情况下竟然听见类似「巫婆」的诡异笑声，让独自在家的用户吓到魂飞魄散。
亚马逊透过声明证实这项情况，并表示已透过软件更新修复，不过这起事件也让许多人担心智能助理的隐私性，Google将在三月中旬推出的Android P就有设置类似的保护机制。
Echo发出女人笑声，用户在家吓傻
不只Echo出包，早在去年10月，Google的智能喇叭Google Home Mini，也传出设计缺陷，Home Mini会在用户没有唤醒的情况下不间断地录音，并将音档回传Google服务器，虽然后来Google祭出修复措施，但除了隐私疑虑也让人觉得有些毛骨悚然。
类似的情况发生在Echo身上，过去几天，许多用户在社群媒体上反映，在没有唤醒Alexa的情况下，Echo会自己发出类似「巫婆」的诡异的笑声。其中一名用户就指出，当他要指示Alexa关掉家中电灯，却听到女人的笑声；也有人回报Alexa在播放音乐或执行其他任务时，也会出现诡异的笑声，让许多独自在家的用户感到相当惊吓。
根据Twitter上一段视频，一名用户将Echo Dot与JBL蓝牙音响连接使用，他表示Dot是放在主卧室，大约在晚上10点左右，听到两次女人的笑声。这名用户解释，先前他曾经让Alexa笑过，因此他认为笑声比较类机器发出的声音，并非真人的笑声。
Amazon's Echo devices are randomly activating and laughing. This is creepy AF! pic.twitter.com/QzQI26s0lC http://t.co/3pPPwevSbm
— Tom Warren (@tomwarren) 2018年3月7日
声控装置如何不侵犯隐私？将是一大挑战
目前这类状况大多发生在Echo以及Echo Dot上，亚马逊在周三声明中证实此情况，并表示正在着手修复。
虽然整起事件乍看之下像是装置故障，但也有可能是Echo太过敏感误解了指令，以为是用户要他发出笑声；先前就曾传出因为Echo麦克风太过敏感，电视新闻主播的声音意外触发Echo，导致意外下订了5,000元台币的玩具、成为谋杀案证据等新闻。
亚马逊并没有解释为什么Echo会自己发出怪声，但表示目前已发布软件更新修复这项问题，会禁掉「Alexa, laugh（Alexa, 笑吧）」这个词，改成「Alexa, can you laugh? （Alexa，你可以笑吗？）」，表示后者比较不会出现误报的状况，也会将收到指令后的反应改成「Sure, I can laugh（是啊，我可以笑）」，而不是直接发出笑声。
▲声控装置未来将会是一般家庭中常见的装置，如何让产品摆放在家中又不侵犯隐私，将成为一大挑战。
智能声控装置未来将会是一般家庭中常见的装置，如何让产品摆放在家中又不侵犯隐私，将成为一大挑战，先前亚马逊曾表示，只有当用户说出「Alexa」将机器唤醒时， Echo才会抓取声音并上传至云端，且用户也能由Echo顶端蓝灯是否亮着来判断Echo有没有在录音，同时用户也能透过设定自行决定存于云端的音档是否要删除。
这样的情况就类似许多民众会将笔电的镜头用胶带遮住，避免被黑客远端监控一样，面对科技产品，多一分自觉与警觉绝对不是坏事。将在今年3月中旬推出的Android P就因应了这样的状况，将会严格控制App在背景的装置存取权限，将具备「限制麦克风、相机以及闲置App的感应器存取」功能，来避免用户隐私遭到侵犯。
