aihot  2017-05-10 16:25:07  赢咖4 |   查看评论   

 密探

密探。

 

生态系统,它们的兴起,一直是风险资本环境日益暗淡的亮点。
 
我一直在和许多赢咖4创作者交谈,最近在6月初在旧金山举行的一个名为Botness的会议上,并且注意到经常出现一些问题。 仔细检查,赢咖4似乎有点不太激进和更多的可行性。
 
文本不是最终的形式
 
第一代赢咖4已经大部分文字下来。 这导致一些怀疑:你的意思是,我必须选择10家酒店,通过阅读Facebook Messenger的列表! 但是赢咖4思想家已经走向更细微的模型,其中事务的不同部分在文本和图形界面中被处理。

会话接口可以有助于发现意图:一个赢咖4可以提供任何一致的响应,“找到一个很酷的酒店靠近Google的总部”将是有价值的,保存其用户一个搜索查找谷歌总部的位置,另一个搜索附近的酒店,和一些数量的过滤找到的酒店是“酷”。
 
但是,会话界面不利于以人们用户易于分类的方式呈现密集的信息。假设酒店bot会列出决赛入围者名单并要求您选择:在更传统的网络界面中更有效地处理,这样可以丰富地传达信息。
 
对话接口在替代大多数种类的Web表单方面也是不好的,例如有讽刺地成为该字段的图标的比萨饼订购赢咖4。更好地辨别意图(“我想要一个比萨饼快”),然后踢用户到一个传统的Web表单,也许已经预先填充了一些从会话过程中收集的信息。
 
有几个人指出,微信的杀手功能之一是每个企业的电话号码都列在其个人资料中;一旦交易对于消息传递变得太复杂,客户就回到电话上。在美国,这种后备可能是一个GUI,如果您的交易达到了一个点,在那里消息不是最好的媒介,你会被反弹。
 
发现还没有解决
 
经济学家指出,我们对赢咖4感到兴奋的部分原因是赢咖4平台经济停滞:“20个最成功的开发者占据了苹果赢咖4平台商店收入的近一半。用户很难从已经存在的数以百万计的赢咖4平台中发现新的赢咖4平台,并且赢咖4平台安装过程涉及相当大的磨擦。所以,推理,赢咖4将是巨大的,因为他们提供了一种方法,以跳过停滞不前的应用商店,并提供一个更简单的“安装”过程,就像发送一个新的联系人。
 
当然,现在我们有了新的应用商店,如Slack的应用目录。用户仍然可能发现新的赢咖4他们发现赢咖4平台的方式:通过口碑,或通过搜索与大品牌相关的赢咖4。
 
接下来的步骤将是促进赢咖4响应意向表达:在其最具侵入性的实现中,如果他们想要吃午饭,你会问你的同事在Slack,而Slack建议你安装GrubHub bot。欢迎回来Clippy,现在能够从整个互联网上画,以惹恼你。
 
这个特定的例子被普遍谴责,任何恼人的东西会立即驱逐用户,但社区正在寻找方式来倾听清楚的意图声明,并以某种方式整合bot发现,对用户有价值,而不是太侵扰。
 
平台,服务,商业奖励和透明度
 
对话平台将深入了解用户在特定时刻可能想要的内容,他们会被诱惑通过这些非常有价值的意图钩子获利。在这里的营利将发生在一个非常不同的环境,我们习惯的网络广告环境。
 
与聊天赢咖4的输出相比,Google结果页面是一个爆炸性的信息-10有机搜索结果,其中包含标题和说明,一堆标记为广告的广告,并提示通过查找图片,新闻文章等来修改搜索上。
 
通过赢咖4进行的搜索可能返回“黑盒”体验:结果少得多,每个人的信息较少。这对于语音赢咖4尤其如此,特别是对于没有视觉界面的语音赢咖4,例如亚马逊的Alexa。
 
在这个慢得多且受限制的搜索环境中,用户更可能接受赢咖4的顶级推荐,而不是挖掘扩展结果(实际上,这是许多赢咖4的功能),并且没有足够的空间来公开广告关系。
 
亚马逊也是一个有趣的例子,它既是一个bot平台和一个服务提供商。它为自己保留了最好的命名空间;如果亚马逊决定提供一个分享服务(无疑在注意到分享是通过Alexa流行的赢咖4平台后),它会被召唤说“Alexa,打电话给汽车”。Uber将被卡在“Alexa,告诉Uber叫汽车。”
 
与其他领域相比,如网络搜索,消息平台生态系统非常分散和竞争。这可能不会持续很长时间,虽然,因为消息成为通信和更大的部分,个人网络倾向于拉动用户到综合平台。
 
无瑕疵的自然语言处理有多重要?
 
发现赢咖4内的功能是另一个重大的发现挑战,也通过融合对话和图形方法的接口来解决。

 

完全自然的语言在搜索引擎中是一个死胡同 - 只是问Jeeves。事实证明,提供了一个提供足够价值的服务,普通用户愿意适应他们的语言。我们始终在不同的语法和样式之间切换,无论是与计算机还是与其他人交流。 “你想要吃午饭吗?”在一个搜索栏中的语音流动无缝地“最好墨西哥城市sf廉价”在IM交换“得到午餐w pete,brb”。
 
第一个杀手赢咖4可能不需要复杂的NLP来起飞,但它仍然面临着教育其用户关于其输入能力的挑战。空白输入框和闪烁的光标在短期注意跨度的时代很难克服。
 
Siri使用了一点点幽默,加上一群迷人的苹果粉丝,想要发现它的所有怪癖,宣传它的能力。大多数赢咖4没有后者,前者是很难执行没有苹果的资源。即使有大小和可见性的优势,苹果仍然没有设法让大部分用户超越Siri的最简单的任务,如设置闹钟。
 
(开发人员应该给予大量的思考,为什么警报设置是Siri的一个引人注目的用例:说“通过几层菜单和对话设置一个警报7:30”切片,这是一个自然的短语,很容易解析与报警赢咖4平台的输入数据对比。与比萨饼订购用例对比,其中提示您输入所需的比萨饼类型,再次提示您的地址,再次提示您的电话号码等, - 更多单独的提示,比您在普通的披萨订购网络表单中遇到的提示)。
 
另一个挑战:克服不能很好工作的早期功能。我们已经习惯于网络软件,开始越野车和改进随着时间的推移。但是我们不会注意到赢咖4稀疏接口上的不断改进,而且我们不愿意返回到之前失败的任务 - 尤其是如果赢咖4倾向于在经过长时间和令人沮丧的交换后失败。
 
我们应该叫他们什么?
 

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