虽然来自Facebook、微软等云端数据中心市场的需求仍在持续成长，广达却一直没有忘记企业云端市场。而这次广达透过旗下云端品牌云达（QCT）和IBM的合作，要启动新一波攻势。
「CSP（云端服务供货商）上去快，下来也快；企业市场上去慢，但不容易下来。」广达资深副总经理暨云达总经理杨麒令过去十多年来带领广达云端事业部门一个个打进微软、Facebook等国际大型云端服务商数据中心，但心里也一直没有忘记企业市场。而现在，他们期望IBM可以成为广达旗下云端品牌云达（QCT）切入企业云端的服务后盾和销售出海口。
企业市场成长慢，但可以让广达云端走得更远、更稳
手握全球几大云端数据中心订单，广达过去几年云端业绩节节高升，今年成长也持续乐观，为什么要执着于迟迟做不出成绩的企业市场？一方面如同文章开头所说，杨麒令认为大型云端服务商因为需求量大，一旦成功接单，业绩经常也可以跟着快速向上冲，但另一方面，当云端服务商策略调整时，下滑速度也可能是很快的。相对地，他认为企业市场虽然一开始比较难打入，且个别公司的规模相对小，成长速度慢，但他看好企业市场的成长是可以一步一步往上迭加的。
除此之外，过去几年有愈来愈多对手加入竞逐大型云端数据中心市场这块大饼，可以想见未来利润也将愈杀愈薄，相对地企业市场除了有进入门坎，也可以有更多创造加值的空间，带来更好的毛利率。因此，如果广达能在大型和中型云端服务商之外，再拿下企业客户，前进的脚步也将可以比对手踩得更稳。
▲广达资深副总经理暨云达总经理杨麒令认为，企业市场的成长或许缓慢，但是是可以一步一步累加上去的。
但为什么广达说要做企业市场应该已经不下5年时间，至今企业市场对广达云端的贡献却还是「几乎等于零」。
企业市场久攻不下，IBM可能会是解药
一来，杨麒令认为一般企业相较于Google、Facebook这些大型云端服务商对技术变革的采用速度本来就比较慢；二者他也不否认广达过去一路以来其实都还在不断摸索，坦言对企业市场仍有许多不足，如服务力就是最直接的挑战。
毕竟，世界上的大型云端服务商就只有那几家，就算广达为每一家客户派上20个人力，或许最多就只要100人。相比之下，企业客户的规模小，又散布在世界各地，如果以1,000家企业客户，每个客户需要2个人来计算，那就是2000名人力，对广达将是沉重负担。
而且这个情况同时还会衍生出来的一个问题是，因为企业客户不只地理位置分散，经营的领域也各不相同，广达很难快速理解不同客户的不同需求。
但这个缺口目前看来似乎已经找到了解答，就是与IBM合作。IBM在企业市场深耕已久，对金融、制造、流通业等多个领域都有涉猎，并且在全球设有57个客户服务中心，部属逾20,000名IT专家，可以提供7X24小时的服务，等于补足了广达的痛点。
广达方面表示，双方第一阶段将会先从中国、美国、德国、澳洲、新加坡、香港、台湾这几个地区的客户先开始提供服务，接下来则是会进一步拓展到全球。
不只要借助IBM的服务力，也要成为出海口
而除了为广达的全球企业客户提供服务，IBM在这次合作中，同时也将扮演全球系统整合商的角色，协助销售广达的企业云端解决方案，成为云达的出海口。这部分的合作预计会先从中国市场做起，之后再复制到其他市场。
广达方面想特别强调的是，他们不希望云达最终只是IBM底下众多销售的IT品牌之一，而是希望可以结合IBM对各产业企业客户需求的深入了解，用最快速度提供符合企业各种特殊应用场景的加值解决方案，如客制化私有云、赢咖4流程自动化应用等。
事实上，广达方面相信，正是因为他们过去有大量云端数据中心解决方案的经验，能够透过模块化的方式快速组合出各种服务，减少IBM每个项目推展所需要的时间，进而节省成本，才能促成这次合作。杨麒令表示，过去需要花半年时间的项目，未来希望可以缩短到一个月。
▲广达发展云端业务的目标一直都不想只是做硬件，而是想要提供软硬件整合的数据中心解决方案。
理论上可行，广达对企业市场有耐心
云达科技事业开发处处长蔡琮裕表示，目前可以公开的还只是双方合作的一小部分，预计未来还会有更全面的合作布局。
而这次云达和IBM的合作案听起来虽大有可为，杨麒令却也坦白说：「讲到现在都是理论。」这次透过和IBM的合作究竟可以带动广达云端多少业绩成长，他直言现阶段还无法给出具体答案。
但他同时想提出来的是，过去外界曾经不看好广达能够在云端数据中心市场与HP、戴尔（Dell）等既有大玩家对抗，还有当年广达开始谈云端后，也不是立即就看到成绩，真正发酵大概是3、4年后。而他相信现在在企业云端市场的状况对广达来说也是一样的，除了信心和野心，他们也有耐心。
