企业必定有过很头痛的经验：花大钱、耗费许多时间来进行备份，云端也放一份，Local 也放一份，硬盘还备一份；结果遇到问题，要把数据重新取出，却无法百分百复原，让 MIS 大叹：备份难，难于上青天！
主要是目前市面上的备份软件厂或云端厂商，虽提供备份技术，在有不少情况是，灾难回复（DR, Disaster Recovery）时想取回数据却宣告失败。
十年前创立，总部位于瑞士的云端软件大厂 Veeam，一开始主攻在虚拟机上进行备份的技术，同时也是既做备份（backup）也做DR 的厂商。
随着虚拟化的普及化，愈来愈多企业采用虚拟平台，Veeam 的客户群也跟着成长。演变至今日，科技进入云端时代，Veeam 挟虚拟备份的独到技术，目前提供的各式解决方案，已能让客户的数据随时快速地在云端及地端间流动，更符合如今公私云混合的趋势。
数据保护的「321 法则」不再实用，功课做足了还是容易出错
Veeam 香港及台湾区域总监陈超成表示，数据保护过去有所谓的「321 法则」，即三个不同备份、两个不同介质、一个异地；以实际例子来说，就是备份不能不止备一份，要备 3 份，并至少以 2 个不同媒介来进行，例如放在云端、放在硬盘、或放在其他终端 (如别人的电脑里）；并且要在至少 1 个异地进行备份。
即使充份执行了如此有保障的 321 法则，但企业还是会发现，备份花了这么大的功夫、但回复却很困难。在数据爆炸的时代，企业对 data 的重视程度也更逾以往，但保护数据的思维可能必须有所改变。
因此 Veeam 提出 3-2-1-0 (ZERO ERRORS)，多出了一个「0 失误」，Veeam 认为组织应该时常测试备份系统是否按需求运作，才能确保当意外发生时，一切没有意外发生，也藉此表示，使用 Veeam 产品备份还原时，可以达成「0 失误」的复原体验。
数据备份误解：不是备份要快，而是复原要快
「备份的原则，并不是备份有多快，而是『复原』要很快。」Veeam 指出，企业每天产出巨量数据，但在短期一周内的数据可能是最常被取用的，至于长期一个月以上的数据，大多是储备性质，取用频率并不高。此时数据复原就须分类，存取率较高的率先回复。
Veeam 在云端备份及复原上，近年频频获得多家权威机构的认可，被顾能（Gartner）、Ovum 评选为数据中心备份与复原的领导厂商；在 IDC 的 2018 年调查中，Veeam 在数据备援产业，获得 91% 的顾客满意度，得分比同业对手高出 3.5 倍。
陈超成自豪表示，Veeam 在全球的客户成功案例，遍及各国产业，从制造、金融服务、能源、政府部门等，几乎无所不在。能够得到高满意度的主要原因，在于 Veeam 的四大核心优势。
