过去如果是 BAT，BAT 不能把技术、资源、能力、人才普惠化，BAT 会越来越小，只有把自己的技术变成一种普惠的技术，才有可能起来，所以我还是想未来的三十年，不是互联网公司的时代，而是用好互联网公司的时代。网商也一样，它不是一种形态的改变，而是一种思想的深化，大家知道未来你服务的客户绝大部分都在网上，今天网上 80% 的消费者都是八零后，再过几年，九零后、二零零零后基本上都是在网上。
所以你已经没有可能，我们现在还有一大波的人都是在线下的，五十岁、六十岁以上的人，有一个领导以前跟我讲，我从来不上网、从来不购物，我说这不是什麼时髦的事情，更不是什麼时尚的事情。我以前讲只有平下中农、没有文化的人才可以当党支部书记一样，这没有什麼骄傲的，必须学习，再过二十年、三十年，我们面对所有的客户出生下来就是在互联网。
| 我们公司提到的两句话，一切业务数据化，第二句话是一切数据业务化。 |
一切业务不是基於数据的，忘掉，别做了，所有数据必须业务化，一切数据必须业务化，只有这样才能迎接这个时代，我们比任何一家公司都担惊受怕，如履薄冰，我们必须强迫改变昨天成功的模式。所以未来的企业家是一种开放的胸怀，必须要有利他的精神，还有责任感，更要有全球化眼光。其实现在国内全球化和国际化也搞糊涂了，国际化是一种能力，全球化是一种格局。国际化不是在国外开了两个工厂，你会讲几句英文就有国际化视野了。
| 国际化是一种能力，全球化是一种格局，全球化你要為当地创造价值，你到当地去，不是因為他有便宜的劳动力，不是因為他当地有便宜的资源，而是去当地创造独特的价值，使当地创造了更多的就业机会和税收，只有这样的企业，才称之為全球化的企业。 |
未来希望大家高度关注，未来的三十年，高度关注那些低於三十名员工的公司，高度关註三十岁以下的年龄人，因為他们将成為未来三十年整个社会进步的象徵。
不该叫 Artificial intelligence，应该是 Machine intelligence
最后我们讲讲 AI 赢咖4，我自己这麼觉得我有不同的看法，允许我有不同看法，对不对。去年 IT 领袖峰会，我晚上参加研讨会，大家把 Alpha Go 说得天花烂醉，很恐怖的样子，我个人觉得 So What。机器比人跑得快，大家都承认，机器比人聪明，大家承不承认，我觉得我们人类聪明无非几个，这个人背书属於特别好，过目不忘，但电脑比你厉害多了。这个人算数算得很快，电脑算得不知道比你快多少，电脑还没有情绪。我们下围棋本来的乐趣就是对方下一步臭棋，搞一把，结果对方臭棋也不下了，有什麼意思呢？机器如果做人能够做好的事情，不算什麼，围棋打败了人，只是侮辱了一下人而已，机器要做的是人类做不到的事情，这才叫本事。
不该叫 Artificial intelligence，应该是 Machine intelligence，机器要有自己的思考，机器要有自己的方法，汽车也是机器，但是汽车仿造人，两条腿走路的话，永远不会跑得很快，它是通过四条轮胎。未来的二十年、三十年，要思考怎麼样用机器的固定的一种 intelligence。我在美国看了这个行业很久，我看很多学者专家，大脑神经外科专家进入了 artificial intelligence，进入了赢咖4，我觉得这个有点玄乎了，我们人类对於自己大脑的认识都不到 3%，我们让机器学 3%。
我觉得人做得好的事情，机器做得好，只会让人越来越沮丧，我们要让机器做人做不好的事情，人创造不了的事情，这是我认為在 Machine intelligence 上面，大家想一想，其实前景还是有很多的。所以过去人类的一百年，我们把人变成了机器，未来的一百年，我们将会把机器变成人，而这个人跟我们想像中的人是不一样的。就像有人说外星人，外星是生物，不是人，人太自大了，觉得外星人应该长得像我们一样，瞎扯嘛！如果我们多花点时间在 Machine intelligence 上，我们真正让机器成為人最好的 Partner，而不是人最大的对手，只有这样，人类有责任和担当让机器成為人的合伙人，成為人的合作伙伴，而不是让机器来取代，这是我们这一代的人。
今天是我们十五年以前人类的决定，我今天的位置是十五年以前的今天的努力，才有今天的，我们的今天，影响十五年以后、二十年以后的自己，社会也一样发展。二十一世纪最大的能力，核心能力就是服务别人的能力，IT 时代一切以强化自己為主，而 DT 时代是强化别人、赋能别人，让别人越来越强大，这是 DT 时代。我大概是三四年前讲的 DT 时代，前两天美国人说你怎麼那麼聪明，你怎麼知道 DT，他们说 DT 是 Donald Trump，我说是 Data Technology 这是两个词，人类进入 DT 时代，不是 Donald Trump 时代。战略考虑两个方面，一个考虑自己，一个是考虑别人，只考虑自己的不是好战略，你只考虑自己，做不成拉倒，做成了，要思考别人怎麼看。阿里巴巴怎麼不做物流快递，其实物流快递我们在做，但是菜鸟只有两千号人。
你想如果我们要招聘一百万、两百万的快递人员，第一真给我们招来一两百万快递人员，我们公司可能管理也垮下了，第二真把别人的饭碗砸了，你说我们干嘛呢？你说聘请几个快递人员管理是真正的独特的技术吗？不是技术，独特的服务技能应该留给别人去干，如果你把所有的工作都干了，你做成的那一天也是你灭亡的一天。所以我觉得大家做战略的时候，要準备好，做不成功怎麼办？做成功了又怎麼办？
未来的三十年是服务别人能力的竞争体验的竞争，女人将会蓬勃起来
| 未来三十年已经不是力量的竞争、肌肉的竞争，甚至不是知识的竞争，而是服务别人能力的竞争，而是体验的竞争，所以女人在未来的三十年将会蓬勃起来。 |
以前我们是肌肉竞争，后来是知识竞争，现在是体验竞争、感受竞争，男人和女人有差别的，男人关心自己的权力、地位、升职、加薪，女人要考虑孩子、丈夫、老公、工作，一大堆，还要把工作做好，阿里巴巴有 47% 的员工是女性。
实体虚拟经济之争，全中国把互联网经济称之為虚拟经济的，虚拟经济的主要主体是银行、金融界，中国人不敢骂银行金融界，因為一骂，你贷款就贷不到了，所以大家就骂互联网，事实上虚拟经济的主体是金融界，另外互联网不是虚拟经济，它是虚实结合的经济，因為只有这样，才能够让互联网经济持久发展，实体经济还是虚拟经济，本来就不应该对立的，实体经济现在难，我现在告诉大家，全世界都难，虚拟经济强，其实虚拟经济中垃圾也很多，实体经济中垃圾也很多，现在说不能淘汰，我觉得该淘汰的必须淘汰，不能嘰嘰歪歪，為了保护那些快死掉的，一个很大的实体经济，如果在二三十年，过去二三十年，居然没有去把握互联网，把握未来的时代，把握市场的变革，该死的就应该让它死，这些企业不死，将来的大企业死的还会多。
| 我们不能一方面说转型升级，一方面还要对落后產业进行保护，这是不靠谱的。 |
包括互联网经济也未必，我告诉大家，互联网经济活的也不好，除了 BAT 以外，请大家告诉我有哪几家企业利润很好的？BAT 為什麼利润好，不仅仅因為他们走得早，不仅仅因為他们专注，而是每家企业都有自己的核心竞争力，核心的技术，腾讯的技术，百度的技术，阿里的技术，技术才是未来真正的红利。如果你没有独特的技术，靠规模、靠低成本，不管你是互联网还是实体经济，都会倒掉。今天去思考一下，倒下去的实体经济，中国的实体经济好的也不少。实体经济中做得好的非常多，做得不好的也一大批，互联网经济也一样，所以我们不能怪一个行业，怪一个企业，只能是怪自己。
| 没有利润的企业不可能冒险，不冒险不可能做出未来的战略，不冒风险不可能起来的。 |
任何一个创新背后付出的代价很多
还有一个，由於各种行业的变化，监管也会变，小型企业创新是靠產品，中型企业创新靠技术，大型企业创新靠制度，一个国家，刚才朱民讲了，整个国家的发展必须考虑制度的变革，任何一次创新，最后都必须是监管的创新，必须是制度的创新，前两年我去了一个世界篮球协会，篮球协会的人跟我讲讲是挺逗的事情，最早的时候是篮框，球扔进去，梯子一放，拿出来，然后比赛，基本这麼一干，干了很多年，十八年以后，有一个人说篮子底下的底剪掉不是很好吗，底剪掉，球速度就快了，篮球比赛好看多了，反对的人是谁？拿梯子的人，我工作没了，那不行，必须改革。其实篮球这个创新很简单，创新其实没那麼复杂，但是就是把这个底剪掉花了十几年，剪掉以后真正变成制度，那就更长了。
告诉大家，任何一个创新背后付出的代价很多，大家知道另外是 1865 年，英国曾经出过一个很有意思的法案，叫做机动车法案，后来称之為红旗法案，就是 1865 年，英国的汽车出来了，所有上街砸汽车的都是马车夫，那时候马车夫是白领工人，是技术活，工作特别多，汽车出来，那还了得，必须毁了，最后通过一个机动车法案，机动车法案很重要的一条，汽车不许开得比马车快，很重要的一点，每一个汽车裡面必须有三个人，车裡面坐两个人，有一个人必须在五十米以外，拿一个红旗招一下，不能超过红旗的速度。那时候的汽车速度是 6.4 公里每小时，跟人跑走路差不多，目的是保护马车的利益，然后活活的一个汽车行业被这个法案拖了下来。结果德国起来，美国乾脆花了三十年时间，全力往这儿走，美国成為车轮上的国家，把握住了由汽车向石油能源的转变。
