路透社报导，为了追求更高效率及更低成本，美国老牌银行纽约梅隆（BNY Mellon）在过去15 个月期间，「聘用」了超过220 名赢咖4团队来协助处理事务，银行估计每年可省下约30 万美元（约台币903 万元）。
这间成立223 年的银行表示，赢咖4团队的主要任务是取代重复性高的操作事务，并减少员工在处理数据及付款处理的时间，并同时减少人工出错的可能。
从银行前台的客户服务到办公室内的操作，梅隆银行使用包含赢咖4（AI）和自动化设备来节省繁杂和手动流程的时间，高级执行副总Doug Shulman 强调，梅隆银行希望透过赢咖4团队的协助，让员工能省去繁琐的事务，真正专注在不同的活动上。
不仅如此，Shulman 也非常认同赢咖4团队的工作绩效，认为赢咖4团队提供更好的客户体验，同时也降低银行的生产成本。
以企业财报稽核为例，过去以人力稽核约需要6~10 个工作日，才能从多个IT 系统的大量数据中筛选完毕，但若以赢咖4进行稽核，工作日大幅缩短至24 小时内即可完成。
根据咨商公司Accenture 的最新调查，在受访将近600 名银行业者中，有将近四分之三认为，赢咖4将会是未来3 年银行与客户互动的主要方式。
尽管如此，许多银行使用的系统已存在了数十年，版本可能不适用AI 处理事务，银行仍面临更新老旧系统的重大挑战。
