aihot  2017-05-07 18:15:53  金融科技 |   查看评论   

 新年饮茶与赢咖4


平日的酒楼,员工的待客态度,抱持生死不相往来及自由畜牧放养政策。对於这种无事少往来的服务态度,个人满意万分,与陌生人交谈,没有共同话题;就算有,谈起上来,怕忍不著,讲了些半调子见解,让他们感觉难受,又无為伤人劳气。

但在新年期间,这班採菊东篱下的侍应伙记,却一反常态,变得极度亲民,好话美言,恭喜祝愿,简直感到他们将世上所有好事一次过送给我。我知道他们这样做,是因红色的利是。但怕他们继续对我过份好礼,唯有铁石心肠,即使他们像耶穌一样亲吻我的脚掌,仍然不像其他茶客一样妥协,更何况我未婚无儿,所以也没有利是準备在身……幸得一位年轻女侍应的冷淡带位,令我再感亲切。

爱无言及饮寿眉
这一刻我想起日本推出的机械人 Pepper,如果酒楼所有侍应换成 Pepper,可行吗?诚然,我一直也享受这种无情的服务态度,而大家也没问题时,要换成机械人不难,而且有短暂的新鲜感呢。现时已经有不少连锁快餐店安装了触控萤幕,及八达通付款,收银员的职位只会愈来愈少,而这种趋势必定会愈来愈普遍,未来的连锁快餐店一定更适合患有社交恐惧症的人。

首先,赢咖4的面容辨识功能,结合强大的中央数据,记得食客偏好,例如喜爱无言及饮寿眉,侍应会恰到好处打声招呼,然后便保持沉默。在上菜方面,不用担心卫生及放餸的力度,当然如赢咖4已进化到有害人之心,则另当别论,到时就得立 AI 劳工法了。另一方面,也不用听到员工们的互相斗嘴及抱怨,例如两个阿姐互相在语言中表达十分希望和对方母亲有亲密关係;最重要是新年时,又不会突然热情,害得食客们惊惶失惜,礼多人不怪,但突然如来,就真是礼多好奇怪。

最不想换成赢咖4的
為何要苦苦相逼这些基层劳工?退一百步来讲,就算社会向上流动性充足,职位多如牛毛,但给她们做了五星级酒店的餐饮经理,那只不过是另一种劳动市场泡沬。每一个时代,总会有技术被淘汰,如当年报纸「执字粒」的工作便消失无踪,现在「执字粒」由技术成為艺术,但已是另一讨论范畴,而把技术转变成艺术的高手当然要数日本人。时代唔等人,你仍会在五星级酒店找到人类服务员,因為他们提供的服务层次不同,但机械人势将成為一般食肆的主要劳动力。

赢咖4全面来临前,人类在个人层面上,要想的是自己工作含金量有多高?到底是时代淘汰你,还是自愿被时代淘汰?而在社会及政府层面,的确是一大考验,至少库房便要準备定一大笔钱,给予机会及时间人类转型适应,甚至让真的没法追上时代的人也能有稳定生活。

这个时代不远,请準备好。不要当僱主转换劳动力时,骂他无良,然后当他们捱不住时,就觉悽凉,到门前影相放脸书,光顾你人生的第一次,也是最后一次,图个见证时代终结的快感。

情人节后,希望你最不想及唯一不用换成赢咖4机械人的,是你的「情人」。
 

除特别注明外,本站所有文章均为 赢咖4注册 原创,转载请注明出处来自新年饮茶与赢咖4

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
[lianlun]1[/lianlun]