ramy  2018-05-05 06:51:03  智能家居 |   查看评论   

Alexa  

透过Alexa打响智能助理名号的美国电商亚马逊(Amazon)正式开放所有Alexa语音应用开发者,透过独享内容来对用户收取费用,称作「In-Skill消费」。除此,他们还正尝试其他新的商业模式。

 

专给智能语音助理的语音赢咖4平台平台,至今也已经成长到一定规模,来寻求利润,就如同行动App的App Store一样,让开发者透过App开发获利。

 

透过Alexa大受欢迎而主导英语系语音助理市场的美国电商亚马逊(Amazon),宣布新的商业模式,让语音应用(Alexa称作Skill)开发者,能够直接透过开发出来的应用而获利,就如同In-App消费般的模式,在Alexa平台称作「In-Skill消费」。

 

Alexa语音应用App得遵守亚马逊两大规则

 

许多人透过Echo智能音箱以及Alexa语音助理来询问天气、路况,或直接的网络搜索信息,在娱乐面,用户会与Alexa玩语音游戏(如猜谜、记忆考验),或是听音乐、广播、有声书等。

 

换句话说,语音应用能够对用户收费的情境也相对地广。举例来说,网络广播平台TuneIn就针对Alexa推出TuneIn Live服务,前7天收听免费,如要继续,用户就得每月支付3.99美元订阅费来享用平台服务;又或者在猜谜游戏想要多获得猜题机会时,用户可以支付1美元来获得3次额外的机会。

Alexa
▲语音应用情境相当多元,开发者可透过限定独享内容,来对用户收费。

 

语音应用开发者自己决定那个额外、独享的内容是什么,定价也由他们自己订定。开发者会获得70%收益,亚马逊也会提供背后平台管理工具,让开发者分析自己收益来源、管理收益。

 

但有两项Alexa平台机制,与现有的行动App Store不同。

 

首先,开发者一定要提供体验时间才可以向用户收费。

 

行动平台的App Store的收费App类别,用户得先付费购买才可使用体验,不喜欢之后再申请退费。但是亚马逊还是要以既有的免费体验为主体,要求开发者得先给予一定的语音应用体验,才能要求用户为了「升级的内容」来付费。

 

第二,亚马逊平台会员(Amazon Prime)能享有最优惠方案。 每个In-Skill购买方案,亚马逊都会给Prime会员再一层优惠,如TuneIn Live的3.99美元订阅费再降1美元、或享有20%折扣等。

 

亚马逊会自行吸收所有给予Prime会员的优惠,不影响开发者收入。其背后目的,就是希望Prime会员能够从所有亚马逊提供的产品、服务获得优惠,让他们觉得自己缴的119美元年费值回票价。

Alexa
▲Alexa的消费生态也得与Amazon Prime会员捆绑,所有In-Skill付费方案,Prime会员都会再享一层优惠。

 

语音应用获利模式多样化,亚马逊先驱尝试

 

亚马逊Alexa应用开发者除了直接透过语音应用In-Skill消费外,还有另外两种管道来获利。

 

第一,亚马逊从去年就开始以现金直接奖励Alexa语音应用开发者,当他们的应用Skill获得许多人下载、与用户有深度互动时,就会被亚马逊选中,直接给予现金奖赏。

 

另外,则是相对新的「Amazon Pay for Alexa Skills」,透过跟Alexa对话,用户可以直接透过自己的亚马逊消费帐户,购买某些产品或票券,消费手续则由亚马逊掌控。

 

举例来说,TGI Friday连锁餐厅开始让用户直接透过跟Alexa对话来结账,Atom Tickets让用户直接与Alexa对话来购买演唱会、运动赛事的票券。

 

Google、苹果尚未谈语音应用开发者获利

AlexaAlexa
▲目前智能音箱与智能语音助理市场,由亚马逊Echo装置与Google的Google Home领头市场。然而,尝试发觉开发者获利模式的,却还只有亚马逊一个。

 

语音应用平台还算是相对新的生态圈,要怎么与行动App区分,找出新的商业模式,也是各家大厂探索的下一步。

 

目前只有亚马逊提供语音应用的获利模式,另外一个语音助理Google Assistant生态圈,则尚未建立任何给开发者的获利模式,更不用提采用封闭营运模式的苹果Siri。

 

自2014年推出以来,亚马逊的语音助理Alexa就采开放模式,广邀第三方开发者进驻、开发语音应用。至今,语音赢咖4平台(Skill)数量也已经突破4万个。

 

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