马云在2016年首次提出了“新零售”的概念。作为传统零售业业务发展“瓶颈”的产物，是在零售模式和形态创新发展下诞生的广义“概念”。其核心在于线上线下的结合，落地的核心在于数据的调配、流转和管理。
对于智能家居行业来说，在消费升级需求的驱动下，业务维度必须优化升级。新零售是启示和新路径，服务是闭环项和标准门。
智能家居新零售的商业元年
随着智能音箱、智能门锁、智能摄像头、扫地赢咖4等产品品类的多点爆发，智能家居向C端用户快速下沉成为趋势，用户群空前扩大。智能家居行业有望大规模反哺零售业。
传统智能家居厂商、跨界互联网平台、多角色阵营，纷纷关注智能家居新零售的重塑与探索。他们在家居卖场、连锁超市等线下渠道尝试了新零售模式下的体验店，通过数字化手段记录、管理、运营线下运营，打破时空限制，重构“新品牌”和“新传播”。
2019年成为智能家居新零售的商业元年，成为智能家居新零售“探杀”的新战场。目前，智能家居新零售生态正在兴起，企业级打造的直营新零售店、平台级打造的聚合新零售店、传统零售级打造的升级新零售店蓄势待发。
智能家居新零售是数据驱动的人、货、场的重构，数据来源于消费者。
人类
人还是那些人，但随着消费升级的趋势，需求得到了升华，消费者更加多元化、个性化、主权化。恰好，智能家居的一切都是围绕人的产业。
早期的智能家居主要集中在高端酒店、多层别墅、高档公寓，而现在和未来，他们将关注更广泛的市场和买家，尤其是新一波消费升级群体。
无论是厂家自建线下店，还是与尚超、家装、定制家居、运营商等合作的线下体验店，消费者会看到越来越多的智能家居卖场，产品也会越来越琳琅满目。消费者的智能家居触点正在被全方位重塑，而不仅仅是字面上的概念宣传。
商品
智能家居产品是体验型产品。智能家居产品作为商品的主体，不能只是陈列在新零售店的货架上，从而失去智能家居产品的生命力。同时，单纯靠商品差价盈利的模式并不适合智能家居。
面对电商，传统线下门店可能不具备价格优势，但可以提供更丰富的购物场景和更友好的购物体验。随着智能家居生态圈的逐渐开放，不同通信协议的智能家居产品可以相互兼容，大大改善了智能家居体验低的窘境，这也是智能家居新零售发展如此之快的原因。
新零售倡导的极致体验是智能家居线下体验店的灵魂。同时，智能家居市场还处于教育用户的初级阶段，需要通过线下体验店的场景建设，将用户代入到真正的智能生活中。
通过单点场景、套装场景、全屋场景，将智能家居产品和系统的实际感受，通过真实还原，直接烙进消费者的每一根神经，从而提升消费者的认知，获得用户的信任。这也是最直接最快的推广手段。
对于智能家居行业来说，在消费升级需求的驱动下，业务维度必须优化升级。新零售是启示和新路径，服务是闭环项和标准门。
智能家居新零售的商业元年
随着智能音箱、智能门锁、智能摄像头、扫地赢咖4等产品品类的多点爆发，智能家居向C端用户快速下沉成为趋势，用户群空前扩大。智能家居行业有望大规模反哺零售业。
传统智能家居厂商、跨界互联网平台、多角色阵营，纷纷关注智能家居新零售的重塑与探索。他们在家居卖场、连锁超市等线下渠道尝试了新零售模式下的体验店，通过数字化手段记录、管理、运营线下运营，打破时空限制，重构“新品牌”和“新传播”。
2019年成为智能家居新零售的商业元年，成为智能家居新零售“探杀”的新战场。目前，智能家居新零售生态正在兴起，企业级打造的直营新零售店、平台级打造的聚合新零售店、传统零售级打造的升级新零售店蓄势待发。
智能家居新零售是数据驱动的人、货、场的重构，数据来源于消费者。
人类
人还是那些人，但随着消费升级的趋势，需求得到了升华，消费者更加多元化、个性化、主权化。恰好，智能家居的一切都是围绕人的产业。
早期的智能家居主要集中在高端酒店、多层别墅、高档公寓，而现在和未来，他们将关注更广泛的市场和买家，尤其是新一波消费升级群体。
无论是厂家自建线下店，还是与尚超、家装、定制家居、运营商等合作的线下体验店，消费者会看到越来越多的智能家居卖场，产品也会越来越琳琅满目。消费者的智能家居触点正在被全方位重塑，而不仅仅是字面上的概念宣传。
商品
智能家居产品是体验型产品。智能家居产品作为商品的主体，不能只是陈列在新零售店的货架上，从而失去智能家居产品的生命力。同时，单纯靠商品差价盈利的模式并不适合智能家居。
面对电商，传统线下门店可能不具备价格优势，但可以提供更丰富的购物场景和更友好的购物体验。随着智能家居生态圈的逐渐开放，不同通信协议的智能家居产品可以相互兼容，大大改善了智能家居体验低的窘境，这也是智能家居新零售发展如此之快的原因。
新零售倡导的极致体验是智能家居线下体验店的灵魂。同时，智能家居市场还处于教育用户的初级阶段，需要通过线下体验店的场景建设，将用户代入到真正的智能生活中。
通过单点场景、套装场景、全屋场景，将智能家居产品和系统的实际感受，通过真实还原，直接烙进消费者的每一根神经，从而提升消费者的认知，获得用户的信任。这也是最直接最快的推广手段。
